[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Earth2Space]

Cyclops, тогда держись до выхода нового поколения. Там какая-нибудь 1150 будет как 1060.

[fidel1ti]

Cyclops, пыль почисти и корпус открой

[Cyclops]

McDragon, ну сначала память перепаять на паяльной станции, там и посмотрим.

Earth2Space, я и жду. Я не вижу смысла брать 1050, как и говорил. Те же яйца, только в профиль.

fidel1ti, сначала почищу и заменю термопасту, а то не вскрывал видеокарту давно.

[a1exios]

Сообщение от Cyclops

заменю термопасту

это имеет смысл? я читал, что нет.

[Cyclops]

a1exios, на моей памяти на некоторых видеокартах это имело смысл.
На той же старенькой GTX 660. Не моей, правда.

FIXED: Рябит изображение именно из-за разгона. Убираю OC Mode в приложении ASUS Strix и понижаю частоты после игры, всё приходит в нормальное русло.

[fidel1ti]

Сообщение от Cyclops

заменю термопасту

вот это лучше не делать пока что

[DeNika27]

Cyclops,

Если брать, то GTX 1060 6Gb

если интересует, то в личку напиши

[Falcon]

Собрал системник, включаю а изображения нет. Кабель hdmi воткнут во встроенное видео (видеокарты нет), процессор i7-8700. На материнской плате ASUS Z-370 E Gaming горит желтым светодиод DRAM, спикер не пищит, вентиляторы крутятся, подсветка работает. Оперативная память Kingston DDR4 16Gb (2x8Gb) 3200 MHz pc-25600 HyperX FURY. В чем может быть дело?
На зарубежный ресурсах находил схожую проблему, но конкретного решения нет. Плашки памяти менял местами и так и эдак не помогает. Вынимал батарейку биоса, тоже без результатов.

[Странник]

Falcon, По очереди с каждой планкой попробуй комп включить. Также учти, что 8700 поддерживается только начиная с прошивки 0420, а до этой версии как минимум есть еще 0419 и 0408, то бишь если мат.плата не вчера была выпущена, а из самой первой партии, то не факт, что она прямо "из коробки" поймет такой проц. Но я бы все же начал с памяти, ибо очень уж характерные симптомы.

[Taro]

Falcon, Попробуй сбросить разгон памяти, если выбирал XMP профиль.

Добавлено через 17 секунд
Странник, i7 8700 должен поддерживаться с коробки

[Falcon]

Странник, Это мат. платы специально для 8-го поколения. А как узнать какая у меня версия прошивки биоса, на коробке написано где-то? Я пробовал каждую планку по отдельности во все слоты, не помогло.
Taro, Я не выбирал, я даже в биос не могу зайти, потому что нет изображения.

[Странник]

Taro, Хех... Ну, слушай, я ж не с потолка эти цифры взял (с версиями UEFI), а с сайта ASUS. Если ASUS чего-то там намудрила и у них только аж с третьей попытки только получилось внедрить поддержку 8700-го, то значит, такие вот инженеры у них гениальные.

Добавлено через 1 минуту
Falcon, в тех.поддержку позвони, они по серийнику мат.платы скажут какая там прошивка с завода. На коробке не написано, естественно. Что, каждый раз новые коробки делать что ли после обновленных прошивок? Ну, по крайне мере, тех.поддержка такие вещи как версия прошивки обычно говорит без проблем, должна же у них такая инфа где-то храниться для таких вот случаев. Впрочем, в любом случае одолжи у кого-нить любую другую DDR4-планку и попробуй с ней стартануться. Возможно, конкретно эта плата конкретно с этой прошивкой конкретно с твоей памятью не дружит, а с другой памятью все заведется и сможешь залить последнюю версию UEFI.

[DeNika27]

как вариант, что проблема в кабеле, хдми очень страдают этим

[Странник]

DeNika27, Спикер пищать должен же. Хотя бы без памяти - точно должен. Не в кабеле дело.

[Falcon]

Странник, На диске с драйверами, сентябрем 2017 датированы свежие файлы. Завтра попробую с другой плашкой, потом отпишусь.
DeNika27, Монитор и кабель 100% рабочие я их проверял.

[Странник]

Falcon, Версия 0420 вышла 27 октября. Но это, повторюсь, ни о чем не говорит. Я все-таки больше склоняюсь к банальной несовместимости оперативки с данной платой, по крайне мере, на текущей версии прошивки. Вообще, надо было при покупке сразу попросить проверить работоспособность. Судя по внешнему виду, плата не из дешевых, поэтому наверняка не отказали бы.

[Falcon]

Странник, Вот тут
Эта оперативная память есть в списке поддерживаемых.

Скрытый текст:

[Странник]

Falcon, Если брал в одном магазине, то проще сдать обратно все и пускай продавец дальше сам разбирается.

[McDragon]

Сообщение от Странник

Спикер пищать должен же. Хотя бы без памяти - точно должен. Не в кабеле дело.

Если он этот спикер вообще поставил.

[Chess]

Сообщение от Falcon

Собрал системник, включаю а изображения нет.

Греется ли процессор, без кулера проверь? Вынь его из соккета, проверь состояние ножек в нем и контактной площадки на проц.
Можно с этого начать.