[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[KiLlerS]

Сообщение от Fisher$$$

температура у процесора 45, у видеокарты 70, у жесткого диска 35 и у системной платы 40.

это под нагрузкой, надеюсь? Или в простое?

[Fisher$$$]

SLS_Cross,

Скрытый текст:

Добавлено через 26 секунд
KiLlerS, в нагрузке)

Добавлено через 3 минуты
SLS_Cross, я за вообще ничего не ставил давно уже) так качал только патчи для ведьмака

[SLS_Cross]

Fisher$$$,
Тут, кажется, все в порядке. Только вот всякие GuardMailRu меня всегда напрягали, почисть автозагрузку, чтобы у тебя не грузилась всякая шляпа. Возможно, там что-то интересное висит

[Fisher$$$]

SLS_Cross, да они не много же грузят.
Так что там с бездействием?

[KiLlerS]

Fisher$$$, ты точно пользуешься Internet Explorer?

[SLS_Cross]

Fisher$$$, дрянь какую-то словил, скорее всего. Полный прогон делай антивирусом. Можешь попробовать отключить соединение с интернетом. Если лагов не будет, то это точно майнер спрятался

[KiLlerS]

Fisher$$$, а с чего ты взял, что бездействие грузит систему?

[SLS_Cross]

Fisher$$$, в нижнем левом углу CPU Usage сколько?

[Fisher$$$]

KiLlerS, да explorer,а что?)
SLS_Cross, eset просканировал, все нормально.

Добавлено через 33 секунды

Сообщение от KiLlerS

Fisher$$$, а с чего ты взял, что бездействие грузит систему?

я не знаю, я спросил просто нормально ли это?

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от SLS_Cross

Fisher$$$, в нижнем левом углу CPU Usage сколько?

загрузка ЦП? в простое прыгает от 0 до 2

[SLS_Cross]

Fisher$$$, надо не в простое, а под нагрузкой. Когда лагать начинает, обрати внимание и сними свежий скриншот

Так стоп. Еще мысль. Если у тебя тормозят только игры, то, возможно, чему-то не хватает напряжения. Такое бывает либо когда питание плохо подключено, либо БП протух. Поставь какую-нибудь прогу и помониторь напряжение. В первую очередь интересует напряжение на ГПУ

[Fisher$$$]

SLS_Cross,

Скрытый текст:

Добавлено через 42 секунды
SLS_Cross, а какой прогой помониторить можно?

[Текстоплёт]

Сообщение от Fisher$$$

SLS_Cross, а какой прогой помониторить можно?

AIDA 64, например

[Fisher$$$]

Сообщение от Текстоплёт

AIDA 64, например

так это тот же еверест)
0.875 на ГП

[SLS_Cross]

Fisher$$$, а ты часом бета-драйвера не ставил на видеокарту? Попробуй откатить на предыдущую версию

[Fisher$$$]

SLS_Cross, ставил. но после этого еще пару недель все нормально было

[RundukKO]

Такая проблема: во время игры загрузка ЦП достигает 100%. Вышел, зашёл в интернет. Во время просмотра видео - то же самое, те же десятисекундные лаги, отпускает, потом повторяется. На вирусы проверил, ничего нет. Процессов в диспетчере задач тоже, кроме необходимых, не оставил. Оперативка не съедается и на половину, но вот загрузка ЦП идёт таким вот графиком.

Скрытый текст:

Термопасту менял около полугода назад.

[Тик-Так]

RundukKO, Чем проверял на вирусы? Проверь drweb cureit.
Какие процессы, по твоему, необходимы?

[SLS_Cross]

Fisher$$$, ну откати дрова на стабильные и еще раз проверь


RundukKO, кинь полный список всех процессов, работающих в системе

[RundukKO]

Вот:

Скрытый текст:

http://joxi.ru/VrwoGoRs0w0VrX

. На вирусы им же и проверял, так что здесь сомнений нет. Список процессов с включенными оперой, стимом.

[Berser-k]

RundukKO,

Сообщение от Xaron

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).

- это раз

Сообщение от RundukKO

Термопасту менял около полугода назад

это ни о чем не говорит, может криво кулер стоит, температуры в нагрузке и в простое - это два, какой процесс загружает проц на 100% - это три.