[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Wander]

Началось пару дней назад.
Любой браузер (основной Хром) начал долго открывать сайты или вообще не открывать ( Невозможно загрузить страницу) приходится несколько раз нажимать на Обновить страницу и страница открывается моментально.
При этом интернет сам по себе работает без сбоев, загрузка на том же уровне и т.п.
Подскажите, с чем может быть связано?

[Earth2Space]

Wander, Ростелеком? Такая же песня.

[Wander]

Earth2Space,
он самый.

[Nekron 910]

Столкнулся со следующей проблемой :
При включении компа появляется лого материнки (все вроде так как и должно быть), но после этого питание вырубается и запуск происходит с начала. Так может происходить постоянно ,либо после первого вылета он все же запускается.
В первые несколько включений все работало нормально. Вангую на неисправность БП ,но он практически только с магазина... да и мощности должно с запасом хватать.
"Лишнего" там вроде ничего не подключено ,только SSD и хард.

[Berser-k]

Nekron 910, одно из двух БП или мамка,

Сообщение от Nekron 910

он практически только с магазина

это не показатель, заводской брак возможен.

[Chesh1re]

Не совсем проблема. Имеется ноут и телек у знакомого. Подключил он телек к ноуту по HDMI, видео есть, звука нет. Я ему посоветовал покопаться в настройках звука, и выбрать телек устройством воспризведения по умолчанию. Помогло. Но теперь он хочет чтобы звук одновременно был и на телеке и на ноуте. Сам не могу покопаться, чел далеко живет, да и с инетом у него сейчас траблы, чтобы можно было удаленно зайти. Может чего подскажите?

[Garung Gosu]

Сообщение от Nekron 910

только SSD

А система , я так полагаю на ССД? Если вместо лицензионной ОС у вас "сборочка" - то проблема в ней с большой вероятностью...

[Nekron 910]

А система , я так полагаю на ССД? Если вместо лицензионной ОС у вас "сборочка" - то проблема в ней с большой вероятностью...

Сборочка тут вообще никаким боком ролять не могла ,ибо до нее банально дело не доходило.
Корень проблемы обнаружился в совершенно другом месте. На материнке имеется спец слот USB под флешку с биосом (чтоб подгрузить настройки и тд. ,если вдруг что-то нехорошее с ним произойдет), отмеченный белым цветом. Может проблема с настройками материнки (и этот слот под биос оказался перенастроен на один из верхних 2.0) ,может я в потьмах провода не в те слоты напихал ,но как только повырубал все из 2.0 слотов и подключил в нижние 3.0 ,все заработало без проблем.

[KiLlerS]

Сообщение от Chesh1re

Не совсем проблема. Имеется ноут и телек у знакомого. Подключил он телек к ноуту по HDMI, видео есть, звука нет. Я ему посоветовал покопаться в настройках звука, и выбрать телек устройством воспризведения по умолчанию. Помогло. Но теперь он хочет чтобы звук одновременно был и на телеке и на ноуте. Сам не могу покопаться, чел далеко живет, да и с инетом у него сейчас траблы, чтобы можно было удаленно зайти. Может чего подскажите?

Не настраивала и могу ошибаться, но как мне кажется за звук через HDMI отвечает кодек видеокарты, за звук колонок ноута - кодек процессора под руководством звук. чипа. Т.е это разные устройства и свести вмести, вот так просто, не получится.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от Nekron 910

Корень проблемы обнаружился в совершенно другом месте. На материнке имеется спец слот USB под флешку с биосом (чтоб подгрузить настройки и тд. ,если вдруг что-то нехорошее с ним произойдет), отмеченный белым цветом. Может проблема с настройками материнки (и этот слот под биос оказался перенастроен на один из верхних 2.0) ,может я в потьмах провода не в те слоты напихал ,но как только повырубал все из 2.0 слотов и подключил в нижние 3.0 ,все заработало без проблем.

если есть возможность - попробуй обновить Биос. Сколько лет и что за мать? Может тихонечко начинать осыпаться. Проблема именно в задних слотах? с передними проще.

[Nekron 910]

Сколько лет и что за мать?

Две недели =)) Вроде вот этой (лень бумажки перебирать ,но вроде она)
Проблема именно в задних слотах и была. На выходных попробую опытным путем определить в каком из них конкретно.
Там на фото как раз видны 4 черных слота (в них изначально было все воткнуто) ,1 белый слот биоса и 5шт 3.0 ,в которых все USB торчат сейчас.

[Kaystar]

Сегодня за 2 года первый раз намертво завис комп в игре. Стоит паниковать? Может такое быть из за видюхи новой? Или это просто глюк ос?

Где именно можно посмотреть в журнале событий ошибку эту? И есть ли она там вообще ведь комп завис и мне пришлось ресетом перезагружать его.

Операционка: win7 x64, домашняя расширенная (лиц).

[Тик-Так]

Kaystar, Панель управления - администрирование - просмотр событий - журналы виндовз - система. Там можешь посмотреть, только, скорее всего, нифига не поймёшь.
Это может быть и глюк винды. А может и из-за новой видяхи. А может и ещё какая железяка в системе тупанула. Трудно вот так сразу определить. Советую не паниковать, а просто понаблюдать. Если такого не повторится, то забей. Если же зависания повторятся, то приходи, тут люди разберутся...

[ArtChery]

комп перестал включатся.

При включении работает секунд 10 и выключается, потом через 5 секунд снова включается и выключается и так бесконечно. Что с ним случилось?

Восьмёрка, i5, 8 Гб озу. Изображения на мониторе нет при включении

[Berser-k]

ArtChery, системный динамик что пищит? Скорее всего сдох БП.

[KiLlerS]

ArtChery, Если перезагружается не доходя до загрузки Винды, то самый простой способ - отключаешь все не нужное от портов (флешки, переносные диски, можно даже клавы с мышами), отключаешь приводы, дополнительные диски (оставляешь только системный), звуковые карты, оставляешь 1у оперативку, и пытаешься включить комп, переставляя ее из слота в слот. Если в каком-то варианте компьютер включится (ну или хотя бы перестанет в ребут уходить), начинай подключать по одному девайсу, пока не вычислишь виновника.
Может быть все, что угодно - От умершей флешки, до материнки.

Зы: если изображения нет, попробуй вытащить батарейку или перестегнуть монитор на встроенную видеокарту (при ее наличии)

[ArtChery]

оказалось, что просто слетела Винда, восстановили, сейчас все работает и БП в том числе)

[Berser-k]

Сообщение от ArtChery

оказалось, что просто слетела Винда

так не бывает, то что слетела система это последствия железных проблем.

[ПиRaт]

Кстати кто подскажет в чем проблемка. Было время друг подарил планку оперативки на 1 гб DDR 2, поставил, но перед этим снес винду т.к окончательно оборудовал материнку новым железом и решил поставить после свежую винду. Ну значит подключил все и не смог установить винду т.к. комп перезагружался доходя до загрузки, ничего не получалось, решил что, что-то с диском или с совместимостью. Отдал другу жесткий он поставил туда винду, я поставил хард обратно и опять то же самое, ломал голову пол дня пока меня не дернуло попробовать переставить планки ОЗУ, переставил и всё заработало. Вообщем то проблемы сейчас нет, но если сменить опять планки местами как было то комп снова не загрузится. Планки стоят так: 1)Kingston 2 gb. 2,3,4 слоты стоят Hexon 1 gb и вот если куда то между них засунуть кингстона то всё полетит, почему так происходит? 2-х канальный режим работает если что.

[Berser-k]

ПиRaт, может дело в совместимости, мамка-память или память-память, может тайминги нужно было понизить или наооборот повысить, память дело темное, тут помню тут не помню

[ПЕРЕЦ]

Раньше на ХР сидел, всё было норм, недавно вот 7 поставил - теперь даже просто опера заставляет тормозить комп, неужели этих характеристик недостаточно? Я так понимаю, из-за оперативы всё?(

Скрытый текст: