[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Falcon]

Странник, Проблема решилась следующим образом.
Вынул свою оперативную память и вставил другую тоже Kingston HyperX FURY, но на 4 ГБ и 2133 МГц. Компьютер запустился, биос оказался версии 0430, после чего я обновил биос с флешки до версии 0805. Затем вынул эту оперативку и вставил две свои планки на 3200 МГц и всё комп стал запускаться, установил винду и т.д.))

[Странник]

Falcon, Что ж, поздравляю с решенной проблемой.

[McDragon]

Falcon, т.е. биос матери не стал сбрасывать частоты памяти в аварийный режим, а тупо отказывался стартовать? Нынче асус совсем скатились...

[Странник]

McDragon, Гы! Ты мне напомнил тут обзор какой-то... Короче, там в SPD-чип тупо зашили 1 (один!) профиль с частотой и таймингами, причем память была под разгоном (частоты и брэнд уже не помню, но что-то люто китайское) Т.е. комп сразу стартует на повышенной частоте. Ну а если не смог... Что ж, значит, не повезло, иди сдавай память обратно. )) Вывод обзорщика: память для тех, кто очень боится вручную выставлять частоты в настройках UEFI.

Но вообще да, проработка и качество нынче у всех падает.

[McDragon]

Сообщение от Странник

Но вообще да, проработка и качество нынче у всех падает.

Но в данном случае это вообще дно. Я тут прикинул если бы на моей x370 от MSI корсаровские плахи 3200 не сбрасывали бы на 2133, на первых биосах, а тупо не стартовала бы мать...

[Earth2Space]

Ноут HP Pavilion g6-2365er. Из 4Гб ОЗУ использовалось 972Мб. Была переустановлена винда - то же самое. Я добавил туда еще планку на 4Гб и поставил SSD. На него сразу винду новую. В свойствах "Мой компьютер" кажет 8Гб, но доступно 972Мб. В BIOS кажет 8Гб, я там никаких настроек про память не вижу. В ОС в msconfig галочка "Максимум памяти" убрана. Ну не могут же видяхи всю память под себя отбирать?

[Странник]

Earth2Space,
1) Load Setup Defaults > Save & Exit.
2) Прошить более старую \ новую версию BIOS с сайта НР под эту модель.
3) Разобрать, снять батарейку и процессор с мат.платы на сутки, потом собрать всё обратно.

Если ничего не поможет, то в сервис.

[Earth2Space]

Странник, забыл сказать, что биос сбрасывал.
У меня термопаста куда-то делась, т.ч. охлад снимать не буду. Там неизвестно что, но высохла наверное. Он грелся жёстко, пока я не почистил.
Правда собирал и разбирал три раза... И еще придётся - не заряжается теперь. Не разбирайте ноуты не спав больше суток)

Добавлено через 2 минуты
А BIOS глянул на сайте сейчас. Он один там, и именно тот, что стоит.

Добавлено через 3 минуты
Что за трабла-то с ним? КП что ли от перегревов накрылся?

[Странник]

Earth2Space, Неправильно память адресуется. По идее, она выделяется блоками, начиная с конца адресного пространства. Но у тебя что-то пошло не так и все адреса ушли не на оперативку, а хрен знает на что. Можно ради интереса попробовать прошить ту же самую версию, возможно, поможет. Load Setup Defaults все-таки не полностью настройки сбрасывает.

[McDragon]

Earth2Space, чего за винду ставил, не 7 32 битную случаем? Если она, то просто смени на 10 64 битную и проблема исчезнет.

[Earth2Space]

Странник, это не у меня не так пошло, а уже дали такой)

Сообщение от Странник

Неправильно память адресуется.

Интересно с чем это может быть связано...
Попробую прошить, спс. Правда, если заряжаться начнёт(

Добавлено через 1 минуту
McDragon, ну нет конечно) 7ка 64Бит Home Premium. Да ведь даже х32 показывала бы 3.5Гб.

[Странник]

Сообщение от Earth2Space

Интересно с чем это может быть связано...

С неправильным распределением адресов и их последующим сохранением в ESCD-таблице. Снятие батарейки с материнки эту таблицу может обнулить. А может и не обнулить. Но прошивка BIOS'а (порой даже той же самой версии) обычно включает в себя принудительное очищение ESCD, т.е. список устройств перестраивается и формируется заново. На материнках Gigabyte, например, это было весьма информативно сделано, т.е. если комп вис вот на этом этапе, то значит, где-то записались неправильные настройки и надо вытаскивать батарейку или отключать лишние железки, чтобы понять какая из них вызывает глюк. Где-то даже встречал упоминание о принудительном обновлении (перезаписи) ESCD-таблицы при перезагрузке, но сам таких матерей вживую не видел. Что характерно, кстати, на макбуках Apple есть спец.комбинация клавиш для обнуления ESCD-таблицы, т.к. это решает множество проблем именно такого рода как у тебя. Ну а ноутбуки на Windows такой функцией никто оснащать не стал и вряд ли станет по понятным причинам.

[Saikron]

Всем привет, знатоки. Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема. Приобрел GTX 1080 взамен моей 770. Постави, начал проверять а фпс в играх практически не вырос, в каких то есть небольшая разница, а где то ее нет. такое чувство что карту я не менял. Прогнал в Superposition Benchmark и 3DMark,вроде все как у людей на YouTube. драйвера, менял. Процессор 4670к, оператива ddr3 1600 16гб. Заранее спасибо.

[Странник]

Saikron, Такие игры, значит.

P.S. Вертикальную синхронизацию не забудь отключить, иначе так и будет всегда 60fps.

[Saikron]

Ну тут определенно в чем то проблема. Где мои 100+ кадров в ГТА5? Почему ФПС такой же как на 770? Дело точно не в играх, я смотрел тесты ,и знаю. что количество кадров должно быть на много больше.

[McDragon]

Saikron, тебе сказали отключи вертикальную синхронизацию и попробуй более требовательные игры, возможно все упирается в твой проц так же.

[Earth2Space]

Странник, перешил я БИОС. Теперь доступно почти 3Гб из 8, вместо почти одного) Это как бы лучше, но всё равно не оч. Ещё шить? Эту же версию?

[Странник]

Earth2Space, Вряд ли это что-то даст, на мой взгляд. Тут задай вопрос, возможно, еще что посоветуют: http://forum.oszone.net/thread-163672.html

[McDragon]

Earth2Space, не пробовал после перепрошивки плашки памяти перевтыкать?

[Earth2Space]

Странник, McDragon, спасибо, но уже не актуально. Друг сказал "ну хотя бы так" и радостный забрал ноут) Посоветую ему переткнуть плашки.
На этом мои полномочия всё)