[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Evgisman]

Ничего я что-то не пойму. Выключил я вчера автоматическую перезагрузку, ждал синий экран и так его не дождался. Почти 2 часа играл, он так и не появился, температура видеокарты поднялась до 73 градусов и выше не поднималась. Какие же выводы можно сделать?

[DiabloKiller]

Сообщение от Evgisman

Проблема у меня, тебе надо назвать материнку?

У меня была похожая проблема, при игре в пару игр комп перезагружался. Температура всего была в порядке. Менял блок питания, но безрезультатно. Потом в "Просмотре событий" обнаружил ошибку Некоторые функции управления питанием процессора в состоянии производительности были отключены из-за известной проблемы с микропрограммой. Проблема оказалась в материнке. Надо обновить Биос, но мне лень, я просто еще более мощный блок питания поставил.

[Джест]

Сообщение от DiabloKiller

я просто еще более мощный блок питания поставил

Это помогло?

[sanmal]

Сообщение от Evgisman

Какие же выводы можно сделать?

Температура, которой тут тычешь вообще ни о чем. Кроме этого датчика на карте есть память и прочие элементы. Тупо есть чипы/модели карт не совместимые с какими то конкретными играми. Это если проблема вообще с картой.
Запусти линкс на максимальной нагрузке памяти, при которой он даст запустить. Вычислений 10, минимум. При мониторе всех доступных термодатчиков на твоем железе. Сделай хотя бы это.

[a1exios]

Сообщение от Evgisman

ждал синий экран

скачай BlueScreenView, в случае чего, ошибку она и запишет (вроде внятно, более-менее). Посмотри автозагрузку и журнал в клинере, да запусти какой стресс тест.

[Странник]

Сообщение от a1exios

скачай BlueScreenView, в случае чего, ошибку она и запишет

Это что еще за бред? Синий экран - это системная функция, если угодно. И дампы памяти тоже ОС делает.

[a1exios]

Странник, она эти дампы и чекает. Мелкий и удобный ехешник.

[•=£є○=•]

Да не записывает она ничего просто извлекает инфу о возможной проблемы из минидампа синьки созданный виндой : https://www.comss.ru/page.php?id=1430
Лучше скиньте кто нибудь файл минидампа бсода я гляну=)

Скрытый текст:

Она собственно сама должна найти файлы дампа если они есть после запуска , у меня бсодов не было у меня их и нет

Скрытый текст:

[Taro]

Почистил. Для флуда есть флудилка

[Evgisman]

Всем спасибо за советы. Проблема решилась сама собой, я всего лишь выключил автоматическую перезагрузку компьютера, как вы и советовали, да и Prey наконец-то прошел вчера. Надеюсь, проблема больше не повторится

[2_All]

В системном журнале обнаружил запись: Драйвер определил, что устройство \Device\Harddisk1\DR1 предупреждает о своем отказе. Скрин из проги

Скрытый текст:

Диск не системный, файлопомойка. Чем чревато?

[McDragon]

Сообщение от 2_All

Чем чревато?

Потерей того что в этой помойке зарыто, очевидно же.

[Dart Myakin]

Парни, приветствую!
Ситуация следующая такая, что приехал я в командировку и достался мне компьютер для работы от предшественника. Подключил все, включаю его и выдает следующие сообщения:
“The firmware has detected that a CMOS battery failure occured. press the enter to continue”
“The firmware has detected that a CMOS checksum error occourd.press the enter to continue”
“The firmware has detected that the system date/ time has not been set.press the enter to continue”
Далее он запускается, работает минуты три-пять и вырубается. Пытается заново загрузиться, но ему словно не хватает мощности для этого.
Что порекомендуете сделать в данной ситуации?

[Rеy]

Здравствуйте. Случилась нештатная работа компьютера. пытаюсь вяснить причину.
Есть процессор i5 8400, asrock b360, видеокарта 1060 6gb, блок питания 450 вт и 430 по 12v. ОС windows 10
В один день не включился компьютер. Я нажимал кнопку power, но компьютер никаких признаков жизни не подавал. Я проверил БП, замкнул зеленый и черный - вентилятор крутиться. Проверил мультиметром напряжение на красном желтом и оранжевом, там напряжение есть. Потом я случайно сделал так. Зажал кнопку power на системнике и в это время подал питание из сети. Компьютер включился, появилось изображение, загрузка биос 25 секунд(долго) потом появилась надпись https://windows10i.ru/wp-content/upl...tanovlenie.png. При этом у меня не работают USB порты, и соответсвенно мышь и клавиатура. C помощью ps/2 мыши я кликнул, загрузить в обычном режиме и w10 показал bsod с ошибкой MACHINE CHECK EXCEPTION. Я узнал в интернете что эта ошибка может быть как из за БП так и иза МП. Windows 10 соответвенно не запускается. Я могу переустановить windows c PS/2 но я не думаю что это верное решение, потому что убежден что что с железом.
Потом я снова попробовал загрузиться, теперь как положено, то компьютер запускается. Но как только выдерну из сети, то нажатие power снова не работает и приходится зажимать ее и одновременно подавать питание.
Мне интересно что такое с компьютером, какой компонент неисправен. И мне никак не дает покая что при таком странном способе запуска все запускается, а при стандартном нет. Это защита какая то срабатывает?
Заранее спасибо за любую помощь!

[a1exios]

Сообщение от Rеy

блок питания 450

не то, что бы решение проблемы, но этого хватит для 8400 и 1060?

[Rеy]

В теории там около 300 ВТ потребляет система. 3 месяца компьютер работал с этим бп.

[McDragon]

Сообщение от Dart Myakin

Парни, приветствую!
Ситуация следующая такая, что приехал я в командировку и достался мне компьютер для работы от предшественника. Подключил все, включаю его и выдает следующие сообщения:
“The firmware has detected that a CMOS battery failure occured. press the enter to continue”
“The firmware has detected that a CMOS checksum error occourd.press the enter to continue”
“The firmware has detected that the system date/ time has not been set.press the enter to continue”
Далее он запускается, работает минуты три-пять и вырубается. Пытается заново загрузиться, но ему словно не хватает мощности для этого.
Что порекомендуете сделать в данной ситуации?

Меняешь батарейку на материнке, если проблема остается, пробуешь почистить контакты где батарейка с матерью контактирует (потри ластиком), если не помогает то материнка отправляется на помойку.

Rеy, так сразу и не сакжешь, но проблема действительно похожа на поломку одного из двух или бп или доски. Если нет возможности подрубить какой-нибудь левый бп для теста, то неси все это дело в ремонт, если есть бп, то можно будет исключить если проблема будет та же, тогда покупка новой матери исправит положение.

[fastBrandon]

Сообщение от Rеy

то нажатие power снова не работает и приходится зажимать ее и одновременно подавать питание.

это похоже на способ когда зажимаешь reset и нажимаешь power - это когда при холодном старте бп не выдает достаточной мощности для зарядки конденсаторов, хотя проблема может быть и на стороне доски. вроде как по твоему описанию тяготеет к проблеме в доске. а бп какой конкретно?

[Kaystar]

Ребят такая проблема. Звук есть и он хороший и качественный. (Реалтек на матерке asus maximus hero). Но как то постоянно бывают в играх как бы это сказать, еле слышные "пык" или "пук" - я и дрова переустанавливал от риалтека, и ничего. Пробовал разные частоты ставить и тд. Даже отключил в диспетчере звук который через видюху идет (nvidia hd audio).
Что это может быть? Может вот думаю когда буду видеодрайвер новый ставить, вообще не ставить этот nvidia hd audio? Поставить только видеодрайвер и все?

Надеюсь в правильную тему написал? Так как ссылка в шапке на проблемы аудио не работает.

[McDragon]

Сообщение от Kaystar

"пык" или "пук"

Что это?