[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[fastBrandon]

Сообщение от Neocronic

Эх сюда бы времена когда 75% было действительно 75%

щас вон уже полные штаны радости от 50% скидона на дум4 который 2к по дефолту. и ведь легко скинули цену. потому что оверпрайс, и они и так наварятся на этом от души. учитывай что игра зашла положительно народу. так чта все это рабское дело привыкаемо.

[2VVRME]

Как думаете, на DLC Ведьмака - Expansion Pass, будет скидка хотя бы на зимней распродаже? 1000 руб. как-то дороговато =\

[$erg@nt]

Сообщение от 2VVRME

Как думаете, на DLC Ведьмака - Expansion Pass, будет скидка хотя бы на зимней распродаже? 1000 руб. как-то дороговато =\

Зато стоит каждого рубля. В отличии от многово другого

[RockEngine]

2VVRME, зато SP свою 1000 рублей отбивает на все 10к. Купил вчера и не жалею. Покупай, пока новые налоги не ввели или еще какая фигня с зеленым не случилась.

[Sheparded]

Тут кому-нибудь металлические карточки распродажи выпадали? Хоть одна? А то за ~170 карточек - ни одной металлической. Коэффициенты выпадения опять были изменены что ли...

[Sunw1sh]

Sheparded, если и были то в плюс.
С 4ех аккаунтов за прошедшую неделю я 4 фойл карточки полутал. Две распродажи.

[Sheparded]

Sunw1sh, вот с металлическими карточками с игр проблем нет, выпадают, грубо говоря, через 2 игры. Чем же я теперь растраты свои отбивать буду, если не мет. карточками распродажи. )

[fastBrandon]

Сообщение от Sheparded

вот с металлическими карточками с игр проблем нет, выпадают, грубо говоря, через 2 игры

орнул

сейл реально упоротый какой-то. хавка со смайликам бегает...

[sanmal]

Сообщение от Sheparded

за ~170 карточек

это с чего так 170 карт упало?

Сообщение от Sheparded

Чем же я теперь растраты свои отбивать буду, если не мет. карточками распродажи. )

они уже почти 10р стоят, чем тут отбивать

[Sheparded]

sanmal, наборы карт. Ну в прошлую распродажу из ~650 карт 15 были металлическими и окупили мои скромные затраты.

[sanmal]

Sheparded, ты написал именно про фойлы карт распродажи

Сообщение от Sheparded

металлические карточки распродажи выпадали

Или ты наборы покупаешь и их вскрываешь?
В прошлый раз с осени до НГ мне наборы раз в 2 недели падали, с нг левел на десяток апнул дак они еще реже падать начали.

[Sheparded]

sanmal, принципиально не покупаю пиксельную лабуду на торговой площадке. У меня наборы выпадают раз в 4 дня + несколько аккаунтов для фарма карточек. Вот и выходит до 300 собранных, но неиспользованных до распродажи полных наборов для крафта значков.

[sanmal]

В факе написано

Наборы карточек раздаются случайным образом между всеми имеющими возможность их получения пользователями после того, как кто-то из сообщества создаст значок.

при этом народ карты тарить начал с конца мая, крафтить как летние появились.
Чувак с 120лвл 4,863играми говорит выпадает раз в 4-5 дней.
У тебя 149лвл 1,294игр раз в 4 дня.
Как так круглый год получается с одной периодичностью, если массово только перед/во время распродаж крафтят?

[Sheparded]

sanmal, с каждыми +10 уровнями время выпадения у меня сокращалось ~на полдня, т.е. когда я был 130 уровня - у меня выпадало раз в 4-5 дней, когда 120 - раз в 5 дней, при 110 - 5-6 дней и т.д.

[sanmal]

Sheparded, не знаю как так получается. 10лвл=20%, 50лвл=100%, 149лвл=280%. Т.е. если скажем пользователей 100000, то твой шанс 0.00001+280%, против моих 0.00001+100%. Но чето раз в 10-15 дней мне паков не выпадает(месяца 2-3 перед последним нг только так было). Если еще и от кол-ва игр зависит, то вон у чувака с 4000+ примерно также как у тебя падает.

[MD87]

sanmal, у мнэ 90ый левел в стиме и ни черта не падает, а ведь потратил больше 10000 руб на покупку всяких карточек и АП левела. Короче это все пропенндосское разводилово.

[$NeK]

Сообщение от MD87

а ведь потратил больше 10000 руб на покупку всяких карточек и АП левела

Сообщение от MD87

Короче это все пропенндосское разводилово

На таких и рассчитано.

[ShadowJack]

Сообщение от RockEngine

ОС мертвая и с минимальной долей на рынке, для неё вряд ли отдельный клиент выпустят. Чем думали, когда телефон покупали?

Я вот, когда покупал Блэкберри, обязательно должен был учесть, что Стим обрежет мне часть функций из-за того, что я не могу поставить их чертово приложение. Может мне ещё надо второй телефон завести нужных марок?

[SamAilward]

Сообщение от MD87

у мнэ 90ый левел в стиме и ни черта не падает, а ведь потратил больше 10000 руб на покупку всяких карточек и АП левела

Обоже.

Сообщение от ShadowJack

Я вот, когда покупал Блэкберри, обязательно должен был учесть, что Стим обрежет мне часть функций из-за того, что я не могу поставить их чертово приложение. Может мне ещё надо второй телефон завести нужных марок?

Вот да. Отчего им не хватает одного мобильного приложения допустим на каком-нибудь планшете, чтобы уж через него можно было подтверждать операции на торговой площадке, раз использование лишь одного Стима на компе - больше не считается надёжным.
Сейчас у меня есть Стим не только на компе, но так же на планшете и теперь на телефоне. Требую ещё больше Стима!

[ShadowJack]

Сообщение от SamAilward

Вот да. Отчего им не хватает одного мобильного приложения допустим на каком-нибудь планшете, чтобы уж через него можно было подтверждать операции на торговой площадке

Я не понимаю, чем им той же верификации через одноразовый пароль по смс на телефон не хватает.
И почему приложение для телефона мне конкретно навязывают, а не дают возможность самому решить вопросы безопасности.