Форум Игромании
 
Регистрация
Справка

Ferrum Forum Форум о железяках.

Ответ
 
Опции темы
Старый 23.02.2011, 17:46   #1
~1024 Mb тому назад
 
Аватар для Xaron

 
Регистрация: 16.06.2009
Адрес: Юг России
Сообщений: 2,245
Репутация: 1339 [+/-]
Общие проблемы с ПК

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.
Скрытый текст:
Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.


Блок питания


Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.


Оперативная память


Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.


Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.
Автор FAQ Странник


Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

__________________
Железо

Флудилка для железячников

i5-2500K@4800MHz | Zalman Flex + 2хNoctua NF-P12 | Asus Maximus IV Gene-Z Gen3 | ASUS GTX680-DC2-2GD5 | Corsair TX650W | SSD Plextor PX-64M2S 64Gb | HD105SI | 2x4Gb DDRIII Corsair Vengeance @ 1600MHz | HAF922 + Thermalright X-Silent 140 | DELL U2412M

Notebook: Asus K53E (Core i5 2410M|4096Mb|500Gb|15.6")

Пользуйтесь каталогом тем Ferrum Forum

Поиск по форуму Игромании

Если в интернете тебя преследует один и тот же баннер, то рекламодатель определил тебя как целевую аудиторию и не отстанет от тебя, пока ты что-нибудь не купишь...

Последний раз редактировалось Xaron; 05.01.2012 в 17:38.
Xaron вне форума  
Отправить сообщение для Xaron с помощью ICQ Ответить с цитированием
Старый 06.01.2020, 22:31   #4921
Riddler's Apprentice
 
Аватар для Zakumi
 
Регистрация: 04.07.2010
Сообщений: 6,409
Репутация: 704 [+/-]
Господавры, загадка для тех, кто еще заходит в эту тему. Имеется комп.

Проц: i5-9600k
Мать: ASRock Z390 Phantom Gaming 4S
Оперативка: Kingston DDR4 16Gb (2x8Gb) 2666 MHz pc-21300 HyperX Predator
Блок питания: CHIEFTEC Navitas GPM-650S
Видеокарта: MSI GTX 970.

Все работает идеально. Комп великолепно показывает себя в стресс-тестах, тяжелых играх и т.п. Но, зайдя в просмотр событий, я увидел вот такую милоту:

Ошибка происходит иногда и только при выключении компьютера вручную (Пуск - Выключение - Завершение работы) и никогда не появляется во время работы ПК. Что я попытался сделать:

1. Обновил биос материнки до самой свежей версии,
2. Прогнал оперативу в memtest (ошибок нет),
3. Проверил температуру в максимальной нагрузке (ЦП - 61, зона VRM - 50, мост - 50),
4. Проверил файлы ОС командой sfc /scannow (все файлы прошли проверку),
5. Проверил вольтаж на линиях блока питания (в простое 3.3v - 3.472, 5v - 5.088, 12v - 12.288, в нагрузке все то же самое, но по 12v - 12.190).

И знаете, я не понимаю. Почему такая ошибка выплывает только иногда при выключении ПК и как ее решать? Оставлять все со словами "работает - не трогай" тоже не годится, поскольку подобные косяки лучше не игнорировать. Мысли есть?
__________________
Steam - True Survivor
PSN - NarikoPSX (ps4)
XBOX LIVE! - AnyaStroud360 (xbox one)
Zakumi вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 10.01.2020, 15:19   #4922
Riddler's Apprentice
 
Аватар для Zakumi
 
Регистрация: 04.07.2010
Сообщений: 6,409
Репутация: 704 [+/-]
Если кому интересно, проблема решилась отключением "быстрого запуска" в Windows 10. ПКМ по кнопке Пуск - Управление электропитанием - Дополнительные параметры питания - Действия кнопок питания - снять галочку с "Включить быстрый запуск (рекомендуется)".
__________________
Steam - True Survivor
PSN - NarikoPSX (ps4)
XBOX LIVE! - AnyaStroud360 (xbox one)
Zakumi вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 10.01.2020, 16:06   #4923
Гейммастер
 
Аватар для Earth2Space
 
Регистрация: 20.01.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 9,811
Репутация: 542 [+/-]
Была какая-то проблема?
__________________
ASUS ROG Phone
ZTE Axon 7
Nokia Lumia 920
Earth2Space на форуме  
Отправить сообщение для Earth2Space с помощью ICQ Отправить сообщение для Earth2Space с помощью Skype™ Ответить с цитированием
Старый 10.01.2020, 17:11   #4924
Гейммастер
 
Аватар для fastBrandon
 
Регистрация: 13.10.2009
Адрес: Айсберг Лаунж
Сообщений: 5,900
Репутация: 425 [+/-]
ну типа убедился что нет. такая ошибка рапортуется при некорректном отключении по разным причинам.
будем знать, сенкс.
__________________
You're going down
fastBrandon вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 10.01.2020, 18:13   #4925
Игроман
 
Аватар для Rumit
 
Регистрация: 07.11.2008
Сообщений: 4,680
Репутация: 820 [+/-]
Столкнулся с очень специфической проблемой
Подарили ssd и комплект памяти, пару дней назад установил, и столкнулся с проблемой

Начали вылетать игры без ошибок, при этом только требовательные игры(Battlefield 5, Black Desert), в играх попроще War Thunder, Code Vein, Sekiro все отлично.

Вылеты могут произойти в произвольное время через 30 минут или через 3 часа игры. При этом винда10 работает стабильно, синих экранов нет
Дрова все свежие, память проверил memtest86 5.01 за 12 часов теста ошибок не выявила, ssd проверил разными прогами все нормально.
Подскажите как действовать. Я в замешательстве, не знаю куда копать( если дело например в памяти, как ее отправлять в магаз без железных доказательств?

ps перегрева комплектующих нет
__________________
I'll be back

Последний раз редактировалось Rumit; 10.01.2020 в 18:19.
Rumit вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 10.01.2020, 18:52   #4926
Гейммастер
 
Аватар для Earth2Space
 
Регистрация: 20.01.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 9,811
Репутация: 542 [+/-]
Rumit, минимальный XMP профиль поставить и погоняй.
__________________
ASUS ROG Phone
ZTE Axon 7
Nokia Lumia 920
Earth2Space на форуме  
Отправить сообщение для Earth2Space с помощью ICQ Отправить сообщение для Earth2Space с помощью Skype™ Ответить с цитированием
Старый 11.01.2020, 07:00   #4927
Предвестник
 
Аватар для McDragon
 
Регистрация: 26.03.2007
Адрес: Forgotten Realms
Сообщений: 17,403
Репутация: 1239 [+/-]
Earth2Space, да там 12 часов мемтеста, будь косяк с памятью, он бы наверняка всплыл, да и память не из дешевых.
Цитата:
Сообщение от Rumit Посмотреть сообщение
Начали вылетать игры без ошибок
Если игра вылетает, значит ошибка есть, ищи баг репорты и логи почему и как. Как вариант попробуй что советует Earth2Space, или не профиль, а сам ручками, напряжения добавь к действующему профилю. И кстати, у тебя все эти игры на этом ссд стоят?
__________________
Прекрасное далеко...
McDragon на форуме  
Ответить с цитированием
Старый 11.01.2020, 10:13   #4928
Гейммастер
 
Аватар для Earth2Space
 
Регистрация: 20.01.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 9,811
Репутация: 542 [+/-]
McDragon, так частенько бывает, что в тестах норм всё, а игры крашатся.
У меня так же сейчас, если ставлю профиль 3600.
__________________
ASUS ROG Phone
ZTE Axon 7
Nokia Lumia 920
Earth2Space на форуме  
Отправить сообщение для Earth2Space с помощью ICQ Отправить сообщение для Earth2Space с помощью Skype™ Ответить с цитированием
Старый 17.01.2020, 04:10   #4929
Игроман
 
Аватар для Rumit
 
Регистрация: 07.11.2008
Сообщений: 4,680
Репутация: 820 [+/-]
Earth2Space,
McDragon, спасибо за совет. Да, походу дело в частоте, c понедельника все работает без проблем-без вылетов
Методом проб, пока оставил частоту 3200 и чуть пониженные тайминги чем по умолчанию.Я так понимаю это материнка не вывозит?
Цитата:
Сообщение от McDragon Посмотреть сообщение
И кстати, у тебя все эти игры на этом ссд стоят?
на разных были
__________________
I'll be back
Rumit вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 17.01.2020, 05:48   #4930
Гейммастер
 
Аватар для Earth2Space
 
Регистрация: 20.01.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 9,811
Репутация: 542 [+/-]
Rumit, попробуй тогда поставить как было, но накинь напруги пару шагов.
__________________
ASUS ROG Phone
ZTE Axon 7
Nokia Lumia 920
Earth2Space на форуме  
Отправить сообщение для Earth2Space с помощью ICQ Отправить сообщение для Earth2Space с помощью Skype™ Ответить с цитированием
Старый 17.01.2020, 15:41   #4931
х....
 
Аватар для DiabloKiller
 
Регистрация: 04.08.2008
Сообщений: 2,570
Репутация: 435 [+/-]
Цитата:
Сообщение от Zakumi Посмотреть сообщение
Если кому интересно, проблема решилась отключением "быстрого запуска" в Windows 10. ПКМ по кнопке Пуск - Управление электропитанием - Дополнительные параметры питания - Действия кнопок питания - снять галочку с "Включить быстрый запуск (рекомендуется)".
Тоже время от времени нахожу код этой ошибки. Но у меня Семерка, таких настроек питания не нашел.
__________________
Надо еще 565 таких дегенератов как ты, что-бы я вспомнил про форумную репутацию, на которую мне плевать. (c) GREmio
DiabloKiller вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 23.01.2020, 19:50   #4932
Непрощённый
 
Аватар для Witcher143
 
Регистрация: 13.07.2009
Адрес: Безмолвный Холм
Сообщений: 3,539
Репутация: 301 [+/-]
Установил новый ssd и оперативную память, после чего компьютер стал сам иногда выключаться. Проверял оперативку и ssd с ними все нормально, температуры тоже в порядке. Единственное заметил что по 12V линии напряжение все время скачет от 11.400 до 12.000 в простое. Сам блок питания на 750W. Я правильно понимаю, что помирает блок питания или проблема может быть в другом?
__________________
Покер!
Миллионы, чтобы собрать Рояль Флэш.
Покер!
Лучшая игра на кэш.
Покер!
Больше понтов, поменьше слов!
Техасский беспредельный холдем, я готов!
Witcher143 вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 23.01.2020, 20:00   #4933
Игроман
 
Аватар для Chess
 
Регистрация: 18.10.2009
Сообщений: 2,400
Репутация: 496 [+/-]
Witcher143, Если показания верны, то нестабильность напряжения очень большая, что говорит о неисправности БП и может вызвать сбои. Такие колебания в покое недопустимы, конечно.
Chess вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 23.01.2020, 20:05   #4934
Непрощённый
 
Аватар для Witcher143
 
Регистрация: 13.07.2009
Адрес: Безмолвный Холм
Сообщений: 3,539
Репутация: 301 [+/-]
Chess, Проверял aida64 и в bios, странно что до установки памяти и ssd никаких проблем не было.
__________________
Покер!
Миллионы, чтобы собрать Рояль Флэш.
Покер!
Лучшая игра на кэш.
Покер!
Больше понтов, поменьше слов!
Техасский беспредельный холдем, я готов!
Witcher143 вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 23.01.2020, 21:59   #4935
Игроман
 
Аватар для Chess
 
Регистрация: 18.10.2009
Сообщений: 2,400
Репутация: 496 [+/-]
Witcher143, Как вариант, можно вернуть пк к прежнему виду(хотя бы память убрать для начала) дабы убедиться. Ведь причины отключения могут быть другие (не по вине БП, памяти, ssd). Но вероятно совпадение. В любом случае ПБ надо тоже проверить, лучше вооружившись мультиметром.
Chess вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 24.01.2020, 08:14   #4936
Гейммастер
 
Аватар для Earth2Space
 
Регистрация: 20.01.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 9,811
Репутация: 542 [+/-]
Цитата:
Сообщение от Chess Посмотреть сообщение
лучше вооружившись мультиметром.
Лучше другим блоком. Мультиметр не покажет импульсы.
__________________
ASUS ROG Phone
ZTE Axon 7
Nokia Lumia 920
Earth2Space на форуме  
Отправить сообщение для Earth2Space с помощью ICQ Отправить сообщение для Earth2Space с помощью Skype™ Ответить с цитированием
Старый 24.01.2020, 08:51   #4937
Непрощённый
 
Аватар для Witcher143
 
Регистрация: 13.07.2009
Адрес: Безмолвный Холм
Сообщений: 3,539
Репутация: 301 [+/-]
Chess, Проверил мультиметром, просадок напряжения по линиям нет, память к сожалению старую подключить нет возможности, но новую я проверял memtest и ошибок не было.

Earth2Space, К сожалению такой возможности нет.
Так же при перезагрузке иногда появляется сообщение ASUS Anti-surge was triggered to protect system from unstable power supply unit. Возможно стоит ее выключить, но за 7 лет работы никогда таких проблем не было.
__________________
Покер!
Миллионы, чтобы собрать Рояль Флэш.
Покер!
Лучшая игра на кэш.
Покер!
Больше понтов, поменьше слов!
Техасский беспредельный холдем, я готов!
Witcher143 вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 24.01.2020, 09:49   #4938
Игроман
 
Аватар для Chess
 
Регистрация: 18.10.2009
Сообщений: 2,400
Репутация: 496 [+/-]
Цитата:
Сообщение от Witcher143 Посмотреть сообщение
Проверил мультиметром, просадок напряжения по линиям нет, память к сожалению старую подключить нет возможности, но новую я проверял memtest и ошибок не было.
Значит скорее всего показания с платы неверные, там такой же простейший, низкочастотный вольтметр реализован как и в мультиметре.
Но неисправности могут лежать глубже, для полного исследования выходных напряжений понадобиться уже осцилограф, а если его нет, то проще и дешевле другим БП проверять.
Я же порекомендую хотя бы проверить все разъемы, передернуть их заново.
Если питание полностью пропадает и пк тухнет, то ошибки ОЗУ, софт тут не причем. Подозрение может быть на электрику, (перегрев в БП), плату.
Chess вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 24.01.2020, 10:24   #4939
Непрощённый
 
Аватар для Witcher143
 
Регистрация: 13.07.2009
Адрес: Безмолвный Холм
Сообщений: 3,539
Репутация: 301 [+/-]
Цитата:
Сообщение от Chess Посмотреть сообщение
Я же порекомендую хотя бы проверить все разъемы, передернуть их заново.
Это уже делал, так же разбирал БП и проверил кондеры, внешне все ок.
Цитата:
Сообщение от Chess Посмотреть сообщение
Если питание полностью пропадает и пк тухнет, то ошибки ОЗУ, софт тут не причем. Подозрение может быть на электрику, (перегрев в БП), плату.
Более верно сказать, что он после выключения сразу включается и иногда появляется то сообщения, что произошел сбой питания. Самое странное, что любые стресс тесты проходит нормально, но может перезагрузиться при серфинге в интернете или при запуске игры, или спустя какое то время в игре.
Можете тогда подсказать какой нибудь не дорогой БП?
Система: i7 3770K, DDR3 16GB, RTX2070, 2 SSD и HDD
__________________
Покер!
Миллионы, чтобы собрать Рояль Флэш.
Покер!
Лучшая игра на кэш.
Покер!
Больше понтов, поменьше слов!
Техасский беспредельный холдем, я готов!
Witcher143 вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 24.01.2020, 21:30   #4940
Игроман
 
Аватар для Chess
 
Регистрация: 18.10.2009
Сообщений: 2,400
Репутация: 496 [+/-]
Witcher143, Можно выбрать из линейки BE QUIET. Начиная с SYSTEM POWER 9 S9-CM-500W.
Chess вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 18:23.


Powered by vBulletin® Version 3.8.0
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
Rambler's Top100 Яндекс цитирования