[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[Inform]

EXCond, если игра в пересчёте на себестоимость стоила издателю 2 доллара за копию, то это не значит, что ему очень хочется продавать её за 2 доллара.
есть устоявшийся прайстег - 60 долларов. за цену, близкую к этой, продают игры на консолях. если поставить цену на пека в 5 долларов, то никто не будет покупать консоли и как следствие консольный рынок пропадёт. если поставить цену в 60 долларов и "давайте соберёмся и не будем ничего покупать, проучим корыстных издателей" - в следующий раз для этого рынка просто не будут ничего делать. на консолях, если что, игра уже продалась десятками, если не сотнями миллионов копий, им этот релиз на пека толком и не нужен.

Добавлено через 7 минут

Сообщение от EXCond

ты там определись уже критично не критично, получать не получать вообще.

5% от мировых сборов - это сотни миллионов долларов. ты откажешься просто так от сотни миллионов долларов? весь рынок же - сотни миллиардов долларов. если эти 5% отнять от всего пула, то да, неприятно, но не критично.
как бы если гейб по доброте душевной скинет цену для россии ещё в 2 раза, то он потеряет ровно половину от своей прибыли. при этом много ты знаешь людей, которые купили бы жта 5 за 1000 (1250) рублей и не купят за 2000(2500) рублей?

[deus_irae]

Я сейчас задам тупой вопрос, но всё же:
Как я сделаю предзаказ GTA V до 1 февраля, о котором меня предупредил стим, если на странице игры нет кнопки "купить"?

[Neocronic]

Сообщение от deus_irae

Я сейчас задам тупой вопрос, но всё же:
Как я сделаю предзаказ GTA V до 1 февраля, о котором меня предупредил стим, если на странице игры нет кнопки "купить"?

Санкции.

Добавлено через 5 минут

Сообщение от Inform

EXCond, если игра в пересчёте на себестоимость стоила издателю 2 доллара за копию, то это не значит, что ему очень хочется продавать её за 2 доллара.
есть устоявшийся прайстег - 60 долларов. за цену, близкую к этой, продают игры на консолях. если поставить цену на пека в 5 долларов, то никто не будет покупать консоли и как следствие консольный рынок пропадёт. если поставить цену в 60 долларов и "давайте соберёмся и не будем ничего покупать, проучим корыстных издателей" - в следующий раз для этого рынка просто не будут ничего делать. на консолях, если что, игра уже продалась десятками, если не сотнями миллионов копий, им этот релиз на пека толком и не нужен.

Ну и пусть ничего не делают на пк с такими принципами, пк не много потеряет от того что 1-2 разраба будут онли консольные игры выпускать. А разрабам этим придется цену консольных игр утраивать, чтобы покрыть расходы ввиду отсутствия продаж на пк.

Сообщение от Inform

5% от мировых сборов - это сотни миллионов долларов. ты откажешься просто так от сотни миллионов долларов? весь рынок же - сотни миллиардов долларов. если эти 5% отнять от всего пула, то да, неприятно, но не критично.
как бы если гейб по доброте душевной скинет цену для россии ещё в 2 раза, то он потеряет ровно половину от своей прибыли. при этом много ты знаешь людей, которые купили бы жта 5 за 1000 (1250) рублей и не купят за 2000(2500) рублей?

Я знаю много людей, кто вообще бы не купил гта 5, если она будет стоить больше 1000 рублей. Игра не той свежести, чтобы отдавать за нее столько бабла.

[^SotNik^]

Народ, может кто сталкивался с такой проблемой при пополнении баланса кошелька?

"Произошла непредвиденная ошибка. Ваша покупка не была завершена.
Обратитесь в службу поддержки Steam."

В чем проблема может быть??

[MikMcWeb]

Сообщение от Neocronic

Санкции.

Добавлено через 5 минут

Ну и пусть ничего не делают на пк с такими принципами, пк не много потеряет от того что 1-2 разраба будут онли консольные игры выпускать. А разрабам этим придется цену консольных игр утраивать, чтобы покрыть расходы ввиду отсутствия продаж на пк.

Я знаю много людей, кто вообще бы не купил гта 5, если она будет стоить больше 1000 рублей. Игра не той свежести, чтобы отдавать за нее столько бабла.

Не той свежести, зато крутой популярности и продажи.

[User_18]

Хочу сделать пред.заказ гта 5 в стиме. У меня цена пред.заказа 50$. Если купить за рубли, а валюта в Steam в данный момент в $, не будет никаких наказаний со стороны Steam ?

[WinSerg]

Сообщение от Inform

много ты знаешь людей, которые купили бы жта 5 за 1000 (1250) рублей и не купят за 2000(2500) рублей?

из того небольшого числа людей, которых знаю я - думаю, много.
Но здесь вопрос идеологии практически. Либо тупо рубить бабло, повернувшись задом к аудитории, либо развернуться к ней лицом. Причем второй вариант вполне себе может принести больше бабла. Юбисофт на российском рынке, думается, смешные продажи имеет. Из-за конских цен народ пропустил Зе Крю, например, хотя, думаю, рублей за 700 ее бы многие взяли.
А Валв, наоборот, в 2011 или каком там году повернулась лицом к ру-сегменту, из-за чего получила не один миллиард наверное из воздуха типа всякой инди-хрени по копеечным ценам и прочим шапкам из ксго. Издателю ГТА ничто не мешает выставить в залоченном ру-сегменте приемлимую цену и покрыть возможные убытки микротранзакциями теми же.

Я не знаю зачем ты тычешь 60 баксами. Никто ж не предлагает снижать цену на мировом рынке. Речь о залоченном бомж-регионе, к которому или поворачиваешься лицом и он это скорее всего оценит, или не поворачиваешься и этот бомж-регион тотально пиратит.

[$erg@nt]

Сообщение от User_18

Хочу сделать пред.заказ гта 5 в стиме. У меня цена пред.заказа 50$. Если купить за рубли, а валюта в Steam в данный момент в $, не будет никаких наказаний со стороны Steam ?

Будет. Стим не любит прокси-аферы.

[ze_energy]

Игра в стиме показывает ключик и говорит что надо его ввести, а где вводить то, игра запускалась еще года 3 назад, еще тогда вводил, продублировать надо что ли? где не подскажите?

[Exile]

Что за игра хоть?

[ze_energy]

Exile, warhammer 40k dawn of war 2? хотел на самом сложном пройти

[Exile]

Раньше там лайв был, а теперь, видимо, ключ не требуется, просто игнорируй.

[Eridu]

Сообщение от ze_energy

warhammer 40k dawn of war 2

Это ключ для GFWL, его в сентябре прошлого года вырезали из игры и заменили стимом, поэтому он не нужен.

[ze_energy]

Eridu,
Exile, спасибо
только хотел сказать игра работает вроде,
может кто помнит сохранки в ней посреди карты были или только по окончанию мисси?

[Let Go]

del

[Азилус]

MikhailRock, Продаются гифты по 2200

[a1exios]

Уйдите уже со своей гта либо в пека тред (нет - сделайте) или в консоле.

[Gamelet]

a1exios, когда я так написал, меня захейтили.(

[Льюс Терин]

И все таки, где предзаказ? Хочу успеть купить, пока рубль совсем не обвалился.

[a1exios]

Нищеброды, могли денег накопить за всё время, пока её откладывали, а не жевать сопли в ветке стима.