[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Август]

Недавно. Все подключенно

[Berser-k]

Август, http://www.allmbs.ru/bios-01.html

[LOSKUT]

Berser-k, я вот тут сбросил разгон. Получил сейчас бсод. Я заметил закономерность. Если игра War Thunder свернута, то при ее развороте я получаю: черный экран (музыка играет, комп не реагирует) или бсод. Ранее в бсоде писало win32k.sys, теперь в бсоде пишет cdd.dll. В мини дампе пишет про win32k.sys и ntoskrnl.exe.
И вот еще поискал проблему с ntoskrnl.exe. Один чел с бугорного форума пишет вот что (в переводе гугла):

Мне потребовалось время, чтобы выяснить, но это BSOD был вызван меня имеющий Инвалиды подкачки на моей системе, чтобы освободить место.
Оказывается, даже если у вас есть более чем достаточно памяти некоторые программы-прежнему будет пытаться записать на свой ​​файл подкачки, и если его там нет, вы получите этот BSOD.

[Lexiker]

Кароч, продолжая мою проблему с пред страницы, я проверил абсолютно все компоненты, начиная от проца и заканчивая БП. Блок питания не грешит и вообще перебоев нету, однако вот на счет винчестера я не уверен. Несмотря на то, что я провел полную проверку на битые сектора и она ничего не показала, порылся я на форумах и боль-во людей испытающих подобную проблему, снимали проблему новым хардом.
ПС. Вообщем я все больше склоняюсь, то что это хард у меня полетел или уже скоро полетит, так как подвисания начались просто жуткие, при открытии тех же обычных папок директорий.

[Berser-k]

LOSKUT,win32k.sys и ntoskrnl.exe это ядро крешится, вполне может быть из за файла подкачки, ты с ним ничего не мудрил?

Сообщение от Lexiker

подвисания начались просто жуткие, при открытии тех же обычных папок директорий

скорость чтения с диска посмотри во время зависаний например в hddtune, как то было скорость харда падала до 4-5кб/с, в другом компе диск проходил все проверки и работал без проблем, воткнул новый хард не помогло, по мере заполнения диска начиналось тоже самое. От безнадеги поменял БП и проблема пропала, даже не смотря на то что поставил БП на 50 Вт меньше мощностью и со старым БП другой ящик работал без проблем.

[GeNoM]

В общем, проблему я свою с клавомышью я описал чуть ранее.
Сейчас выявил последовательность. Полное зависаниеклавомыши происходит исключительно в тот момент, когда запущено много приложений одновременно. Мессенджер, браузер, Стим, торрент-качалка и видеоплеер. Комп у меня не из слабых. Процессор i5-3570, 8 гб оперы, все как положено.

[Berser-k]

GeNoM, а другую клаву/мышь не пробовал?

[GeNoM]

Berser-k, при старой клавиатуре такого не случалось. Была обычная допотопная Логитеч клавиатура. А мышь старая так же подвисала, я потому ее и сменил, думал провод отходит. Эта мышь отработала 3 месяца без нареканий, и неделю назад где-то начала подвисать. Клавиатуре полтора месяца, тоже все было нормально.
Может такое быть, что проблема софтверная, то бишь в Винде дело?
Кстати, при полном зависание клавомыши, сами девайсы показывают подключение (то бишь горят огни нум лока и так далее), а когда подвисает мышь, то она отключается полностью на пару секунд.

[Berser-k]

Первое что я бы сделал, убедился в исправности девайсов на другой машине. Если есть PS/2 на мамке попробовать подоткнуть к нему клаву/мышь. Другие usd-устройства нормально фунциклируют?

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от GeNoM

Может такое быть, что проблема софтверная

вполне возможно что подвисание клавы/мышы лишь следствие подвисания системы а не причина. Систему давно не переустанавливал?

[GeNoM]

Berser-k, есть бук, на днях на нем мышь протестирую на исправность. PS/2 один есть, но переходника под рукой нету.
Другие юсб устройства в последнее время не использую. Раньше подключал дешевый настольный светильник, проблем с ним не было.

[Berser-k]

Саветильник не в счет, лампочка она и в usb лампочка.

[Oruzeinik]

Купил новый компьютер. Характеристики отличные: 16 гигов оператива, 2 гига видеопамять и т.д. и т.п.
Но вот незадача: Все игры (кроме некоторых стратегий), даже двухгодичной давности, на высоких и максимальных настройках (а некоторые даже на средних) дико тормозят, чего на компе за 55 штук быть явно не должно (не было ведь на компе за 44).
С чем это может быть связано?

Подробнее о системе:
Видеокарта GeForce GTX 760
Процессор Intel(R) Core(TM) i7-4770 CRU@ 3.40 GHz
Разрешение экрана 1920 на 1080, 60
Операционка: Виндовс 7 Домашний Расширенный, 64-х битный.
Память: 15,88 ГБ ОЗУ

[PETICANTROP]

Сообщение от Oruzeinik

Видеокарта GeForce GTX 720

а видеокарта точно такая?

[Oruzeinik]

Сообщение от PETICANTROP

а видеокарта точно такая?

Абсолютно точно.

[EphenRian]

Oruzeinik,GF 720 это мобильная видеокарта для ноутбуков

[PETICANTROP]

Сообщение от EphenRian

Абсолютно точно.

и у тебя стационарный комп или ноут?

[Oruzeinik]

Сообщение от PETICANTROP

и у тебя стационарный комп или ноут?

Стационарный.
И да, я опечатался, не 720, а 760.

[PETICANTROP]

Oruzeinik, Попробовать установить драйвера на видеокарту поновее

[EphenRian]

Oruzeinik,посмотри на процессы, когда играешь,обнови все драйвера,отключи файл подкачки т.к при таком кол-ве ОЗУ он просто не нужен,проверь хард на бэдблоки,проскань комп на вирусы

[Xaron]

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.