[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Sunw1sh]

Сообщение от Sem Shephard

Sunw1sh
Устройство определяется в системе (наушники колонки) ?

Вроде нет, но щас как-то само по себе появилось, и определение пошло программой, которая шла вместе с драйверами. Т.е. звук щас есть, но не знаю повторится ли опять такое, а вот проблема с сворачиванием\разворачиванием до сих пор осталась

[LogruS]

Прошу совета. Сегодня появилась проблема - при спустя минут 15-20 после запуска относительно "тяжёлых" в плане графики игр монитор гаснет и появляется табличка "Нет сигнала". Иногда зацикливается звук. В журнале системы появляется событие со следующим содержанием:

Скрытый текст:

- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}

EventID 41

Version 2

Level 1

Task 63

Opcode 0

Keywords 0x8000000000000002

- TimeCreated

[ SystemTime] 2013-08-10T16:27:48.578125000Z

EventRecordID 144884

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8

Channel System

Computer LogruS-ПК

- Security

[ UserID] S-1-5-18


- EventData

BugcheckCode 0
BugcheckParameter1 0x0
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress false
PowerButtonTimestamp 0

В общем, прошу совета - что это может быть и как это лечить? Конфигурация компа в профиле.

[Льюс Терин]

LogruS, температуры смотрел?
Что угодно может быть.
Может бп не хватает мощности для видяхи при высоких нагрузках.

[LogruS]

nosikamus, температура под нагрузкой в районе 70, в простое - 38, артефактов не наблюдается. На счёт БП подозрения есть, ибо он уже не новый... Попробую приволочь какой-нибудь аналогичный, погляжу.

[Berser-k]

LogruS, скорее всего бп подсел и видюхе питания не хватает, запусти аиду 64 и какой нибудь тяжелый тест для видео и помониторь напруги бп в аиде. если все нормально значит видюха помирает.

[LogruS]

Berser-k, БП напруги вроде держит (хотя ему уже лет эдак 7-8). GPU 12V на выходе - 11,8-11,9. Карточка не старая, 2 года назад покупал.

[•=£є○=•]

Посмотри на видеокарте кулер вообще крутится,у меня было подобное на Palite,я даже сам удивился все нормально работало при нерабочем кулере,только при запуске игр моник тух,снимите видеокарту и продуйте(почистите) кулер и радиатор от пыли.
Температура ,температурой, но мало ли что.Попробуйте удалить драйвер видеокарты и переустановить.Если звук зацикливается,то возможно трабла в каком то драйвере,только вот не пойму почему моник тухнет.

[LogruS]

•=£є○=•, звук зацикливался только в War Thunder. Skyrim, Ведьмак 2, Battlefield 3 продолжают звучать нормально. ArmА 2, кстати, работает без каких либо вопросов. Вентиляторы крутятся нормально радиатор чистый, да и артефактов тоже не появляется.

[Мозг]

LogruS, Пост 12

[Junics]

ставлю диск ST2000DM001
1) если разбиваю акронисом с загрузочной флешки, винда при загрузке зависает на рабочем столе
2) если разбиваю в самой винде, все нормально, система диск видит, файлы записывает/читает, но после ребута так же зависает

win7 sp1
ASROCK Z77 EXTREME4 LGA 1155

Разбиваю по 600Мб, MBR. Диск новый, на другом ПК не проверял.
При нормальной загрузке в панеле задач появляется сначала файрвол, потом значок "безопасное извлечение". После добавления нового диска зависает как раз на том этапе, когда должен появиться "безопасное извлечение".

[Berser-k]

Junics, в биос режим AHCI выставлен ? Дрова на мамку родные ставил?

[Junics]

Berser-k,
AHCI
Дрова с офф сайта.

Подключены так:
sata3_0 wd10ezex, sata3_a0 st2000, st3_a1 vertex

там где отображается приоритет загрузки, у vertex подписано ahci p1, а у остальных ahci p0

upd: до создания разделов, когда система загружается с этим диском, он отображается в подключенных устройствах, для него можно изменить политики, можно "извлечь"

[Berser-k]

Попробуй дрова обновить прогой SlimDrivers , как вариант биос обновить.

[LogruS]

Проблемка с компом благополучно разрешилась. И смех и грех - поговорил с айтишником с работы, сговорились, что привезу комп в офис. И комп... Правильно - начал работать без сбоев. Вот и говорите, что машины бездушны...

[Berser-k]

LogruS, правильно, чуть что говори ему(ящику) что выкинешь с пятого этажа
Проверь харды на битые блоки на всякий случай.

[Je_Riko]

Только седня появились полосы-рябь на темных фонах в игре Far Cry 3. Ооочень заметные. Трудно объяснить... рябит и все, полосами под небольшим углом... на 60 герцах и чуть меньше на 75

Вроде раньше все было норм... Треть игры прошел. Проверил в других тяжелых играх- Crysis 3 ,Prototype 2 - никаких замечаний вообще...

Притом что комп новый, кроме моника, ему пара недель. Видюха gtx 650.
Будь такое во всех играх пошел бы в гарантию... но нет же.


+ не только в far cry, если открыть в винде темный скриншот несколько секунд видно эту рябь, потом сглаживается и исчезает... что за бред...

[Мозг]

Je_Riko, Дрова обновлял? Может перегрев карточки. Проверь Т-у.

[Je_Riko]

Дрова последние... может откатить... темп - 43 в игре
Щас смотрел видео онлайн, черный фон заставки чистейший.

[Гиперион]

Je_Riko
Советую поменять карточку с доплатой на 660. Считаю проблема именно в 650.

[Je_Riko]

Но проявилось то только седня... да и денег потратил больше чем надо было...

Откат дров не помог.