[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[a1exios]

Что это за говнище, часто в журнале всплывает, толком ничего не нашел?

Скрытый текст:

[CORSA]

а оно на что-то влияет? у меня в этом журнале сплошные ошибки (в том числе и эта), пока без последствий.

[a1exios]

Сообщение от CORSA

на что-то влияет?

Да, нет вроде. Я видел исправление в сети, но не сработало.

[a1exios]

Начинается. Краш при запуске с ошибкой driver verifier detected violation. С чего начать. Десятка.
Все, починил. Либо это косячный драйвер сетевой карты (так вышло, что он не с офф сайта), либо бп. Попытки проверить привели к этой срани.

[fidel1ti]

Сообщение от a1exios

С чего начать. Десятка.

Безопасный режим без драйверов.

[DeNermaK]

Приветствую.
Год назад собрал комп, осенью нормально работал, потом с января стоял обесточенный.
Сейчас начал использовать снова, но началась проблема - внезапные зависания наглухо через разные промежутки времени от включения.
И в играх и просто если долго серфлю.
(вот пока писал, рубанулся, только несколько вкладок было + мессенджеры, пришлось перепечатывать)

Переустановил винду, сначала вроде не было, потом вернулось.

Куда копать, чтобы определить проблему?
может логгер какой-нибудь есть чтобы сохранял параметры перед зависанием?

конфиг:

• Проц + видео: AMD Ryzen 3 2200G with Radeon Vega Graphics 3.50 GHz
• Память: Samsung DDR4 8GB 2400MHz
• SSD: SATA-3 250Gb Samsung 860 EVO
• БП: HIPRO HPP-500W
• Материнка: ASUS PRIME B350M-K
• ОСь: Windows 10x64

[fidel1ti]

DeNermaK, сними планки памяти, и установи их обратно, возможно потерялся контакт на озу

[Teamat]

Сообщение от fidel1ti

сними планки памяти, и установи их обратно, возможно потерялся контакт на озу

Только ластиком еще надо почистить.

[Earth2Space]

Обычно от оперативки БСОДит. Хотя и лишним не будет.
БИОС сбрось ещё.

[McDragon]

Сообщение от Earth2Space

Обычно от оперативки БСОДит

Он про бсоды вроде не говорил. Он у него виснет просто.

Сообщение от DeNermaK

с января стоял обесточенный

Есть вариант что с охладом проца какие-то проблемы, если по их совету про ОЗУ ничего не выйдет, снимай куллер и смотри нормально ли там все прилегает, проц просто может перегреваться, он же с видеоядром на пару там и оно может вызывать зависоны и посмотри драйвера новые для своего железа, особенно для доски и проца.

[Earth2Space]

Сообщение от McDragon

Он про бсоды вроде не говорил

Вот именно.

[DeNermaK]

Хмм.
Обновил БИОС и пока полет нормальный.
Но ощущение, что это дало какую-то заплатку, а первопричину не исправило.
Ну т.е. осенью с прошлым биосом-то нормально работало, с чего бы ему начать капризничать.

[ChampIsHere]

Периодически компьютер зависает, а после перезагрузки на мониторе вместо синего индикатора (когда нормально идет сигнал) загорается оранжевый и пишет нет сигнала, компьютер не загружается и вообще ничего не происходит. Пробовал уже другой кабель DVI и другой монитор, проблема та же была. Причем если отключить кабель от разъема DVI системника, то на мониторе снова загорается синий огонек. И причем на прошлом системном блоке было то же самое, поменял, на новом системнике несколько недель было нормально, сейчас опять это Подскажите, в чем дело может быть?

[McDragon]

Сообщение от ChampIsHere

Подскажите, в чем дело может быть?

Да в чем угодно, виснет комп обычно из-за перегрева цп, или видеокарты, ты слишком мало данных предоставил что бы что-то конкретное сказать.

[ChampIsHere]

Сообщение от McDragon

Да в чем угодно, виснет комп обычно из-за перегрева цп, или видеокарты, ты слишком мало данных предоставил что бы что-то конкретное сказать.

Проблема скорее не в зависании, а в отсутствии сигнала на мониторе: такое уже на 2 полностью другом системнике. Какие конкретно данные нужны? Я предоставлю.
Еще дополню, что если отключить кабель от разъема DVI системника, то на мониторе снова загорается синий огонек.

[McDragon]

Сообщение от ChampIsHere

Проблема скорее не в зависании, а в отсутствии сигнала на мониторе:

Дай свой полный конфиг и что через чего подключено. Желательно так же конфиг предыдущего системника.

[ChampIsHere]

При переходе в ждущий режим (когда потухает монитор) на несколько секунд начинают очень сильно шуметь кулеры в компьютере, предположительно на видеокарте. В чем может быть дело и как это исправить?

[B.A.V.]

Сообщение от ChampIsHere

При переходе в ждущий режим (когда потухает монитор) на несколько секунд начинают очень сильно шуметь кулеры в компьютере, предположительно на видеокарте. В чем может быть дело и как это исправить?

Когда у Вас работает Windows,вентиляторами управляет драйвер видеокарты. Когда Вы переходите в ждущий режим - драйвера отключаются .

[ChampIsHere]

Сообщение от B.A.V.

Когда у Вас работает Windows,вентиляторами управляет драйвер видеокарты. Когда Вы переходите в ждущий режим - драйвера отключаются .

И поэтому на несколько секунд в ждущем режиме они начинают бешено шуметь, а потом опять отключаются? Вчера кстати было еще такое, что в ждущем режиме, когда двинул мышкой, и при тут уже при выходе из ждущего режима такое произошло, что кулеры сильно зашумели, потом тут же прекратили. Но почему это стало только последние пару дней и как это убрать?

[B.A.V.]

Сообщение от ChampIsHere

И поэтому на несколько секунд в ждущем режиме они начинают бешено шуметь, а потом опять отключаются? Вчера кстати было еще такое, что в ждущем режиме, когда двинул мышкой, и при тут уже при выходе из ждущего режима такое произошло, что кулеры сильно зашумели, потом тут же прекратили. Но почему это стало только последние пару дней и как это убрать?

После того,как дополнишь информацию о комплектующих,а также температурные данные,то станет ясней.

1.Сбрось настройки BIOS
2.Сбрось настройки электропитания в Windows
3.Удали старые драйвера полностью и установи обновленные,а также обязательно поставь свежие обновления и фиксы для Windows.
4.Посмотри в диспетчере задач,нет ли там странного,жрущего ресурсы процесса.