[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[Skull007]

А разве все игры GFWL перенесены на Стим, за редким исключением? Список таких игр есть?

Сообщение от Barkaya

Arkham Asylum т.е.? Нет, увы лишь для City более-менее большинство ключей нормально активируется... Лишь через обращение в ТП Warner'ов можно обменять ретейловый ключ Asylum на подходящий для активации в Steam.

Поподробнее... Можно ли писать в Стим поддержку с указанием WB?

[Barkaya]

Сообщение от Skull007

А разве все игры GFWL перенесены на Стим, за редким исключением? Список таких игр есть?

Пока что перенесены лишь эти:
- Bioshock 2;
- Batman Arkham Asylum GOTY (ретейл ключи активируют игру именно как GOTY версию вне зависимости от того, какая версия написана на коробке... во всяком случае так должно было быть, т.к., похоже, ни у кого не получилось нормально активировать ключи Asylum в Steam);
- Batman Arkham City GOTY (тоже самое, что и выше, только ключи активируются нормально и у достаточно большого количества людей);
- Insanely Twisted Shadow Planet;
- Ace Combat Assault Horizon Enhanced Edition;
- Gotham City Impostors;
- Toy Soldiers (первая игра, пропатченная до Steamworks, но с возможностью выбора нужной версии (GFWL или Steam) при запуске игры, т.е. GFWL не вырезан из игры, но и не используется без ведома игрока).
Список остальных GFWL игр, из которых он будет/не будет вырезан, можно найти здесь.
UPD: в списке ретейловых ключей, которые можно активировать в Steam, появился Dark Souls:

Dark Souls keys in this format: 1AB2C-D3FGH-456I7-JK8LM-NOP9Q

Вроде как этой игры в списке раньше не было...
UPD 2: ложная тревога, ретейл ключи Dark Souls всегда были активабельны в Steam... Но GFWL вырежут всё равно рано или поздно...

Сообщение от Skull007

Поподробнее... Можно ли писать в Стим поддержку с указанием WB?

Нужно именно Warner'ам писать. Подробнее:

if you're having problem with "Batman Arkham Asylum" (invalid key product) just contact Warner Bros Games : support@wbgames.com

Just make an email to explain the problem and give them :
> a scan of your game book with the activation code
> a picture of the box + game book code
> the game receipt if you still have it (i didn't...so i gave my GFWL gamer tag)

They will reply to you really quickly (took 1 day for me to solve the problem from the first contact). They will create a support ticket then they will send you a new working code.

Enjoy !

И вот ещё руководство по настройке совместимости GFWL сейвов обоих Ватманов со Steam'ом (если не хочется заново всё проходить, например).

[Filolog]

Barkaya, а ключ от 1С-версии первого Bioshock реально в Стим активировать? Просто формат ключа 1AB2C-D3FGH-456I7, а ключ от 1С содержит 5 наборов цифр\букв, а не 3. Аналогичный вопрос по GTA4 - тоже 5, а не 3 (гребаные 1С).

[Barkaya]

Filolog, скорее всего активация не пройдёт (хотя попробовать всегда можно, с ключами в случае неактивации ничего эдакого не случится).

[Filolog]

Barkaya, она и не проходит, даже если до 3-х комбинаций сократить (глупость, но стоило попробовать). Чертовы 1С, у ND и Буки старые ключи спокойно активировались.

[Barkaya]

Filolog, из не-Steam'овских 1С ретейлов вроде можно лишь Prey активировать... Список игр-от-1С-которые-не-требуют-Steam-но-могут-быть-активированы-в-нём этой игрой начинается и сразу заканчивается...

[Skull007]

Barkaya,
Что тут WB немного другой адрес ТП пишут: http://support.wbgames.com/link/port...rsion-to-STEAM
И еще, на mail.ru их письма доходят или обязательно gmail?

[Barkaya]

Skull007, вот нашёл форму для оформления заявления, теперь надо лишь сформулировать текст заявления, наделать фоток ключа и коробки с игрой, прикрепить их (Options - Attachment в самом низу формы) и отправить всё это дело. На mail.ru ответы ТП должны прийти.

[RockEngine]

Steam не дает загрузить скриншоты в Steam Cloud - загрузка первого скрина доходит до конца, а потом все прекращается, мол Steam Cloud недоступен. Как исправить?
Доступного места в Cloud навалом, VAC-бана нет.

[Barkaya]

farik6860, глюк, пройдёт сам со временем (вручную и лично что-либо сделать не получится, остаётся лишь ждать).

[DUNE]

В скидках Square Enix, до Лары, на что скидка была?

[Barkaya]

DUNE, Deus Ex: Human Revolution Director's Cut в первый день "издательских выходных" и Final Fantasy VII и VIII во второй.

[iNoise]

Не знаю сюда или нет, так вот, я зашёл в стим в хроме, логин не сбрасывает, но стоит открыть чей то профиль, как надо заного заходить в стим, это беда стима или браузера?

[Halkbigus]

Сообщение от iNoise

Не знаю сюда или нет, так вот, я зашёл в стим в хроме, логин не сбрасывает, но стоит открыть чей то профиль, как надо заного заходить в стим, это беда стима или браузера?

Сам пользуюсь хромом, таких проблем не наблюдаю.

[Avalanche]

iNoise, почисти куки

[Raph]

iNoise, Очень часто у меня тоже так слетает авторизация, когда заходишь в сообщество через браузер. Решение так и не нашел.

[}{imer@]

Встречал совет, первым делом заходить в стиме в собственный профиль, после старта браузера. Сделайте закладку на панеле закладок или ещё как-то.
Как не странно, но помогает, просить пароль стало от силы раз в месяц.

[Malyar]

Barkaya, Вы забыли еще упомянуть инцидент с Witcher 2. Ритейловые ключи 1с в итоге были переведены на стим.

[Fav0riT]

Halo: Spartan Assault

O_o

[Avalanche]

Fav0riT, Слоупоке