[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Earth2Space]

Sonc, ну попробуй пустить тест в AIDA64 и мониторить напругу.

[ArtChery]

Earth2Space, стресс тест в Аиде довольно жОсткий, и если что то не так с БП или другим железом - чревато его выходом из строя после продолжительного теста) проверено на себе..

[Sonc]

Сообщение от ArtChery

Sonc, скорее всего, есть возможность другой БП протестить с твоим железом?

Есть рабочий комп жены, но если честно мне этот вариант вообще не улыбается, менять БП на 2 компах 2 раза=)))

В любом случае я скоро планирую менять видюху, и под нее возьму новый БП.

Корсар 750 какойнибудь.

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от Earth2Space

Sonc, ну попробуй пустить тест в AIDA64 и мониторить напругу.

Была такая мысль, но БП это единственный элемент во всей системе, который ну никак не хочется подвергать стресс-тесту при наличии подозрений на его не совсем адекватную работу.
Очкую я короче его стресстестировать))) Завтра поставлю новый БП и все)

Подйу в тем про БП мучить вопросами народ)

[Earth2Space]

Сообщение от ArtChery

стресс тест в Аиде довольно жОсткий

Смотря относительно чего.

Сообщение от ArtChery

после продолжительного теста

А там и не надо сутками тестить. Если просадки есть, то их почти сразу видно будет.

[Fisher$$$]

Не знаю, можно ли это назвать проблемой, но у меня частенько проявляться такой явления , как жужжание в корпусе. Причем я так понял это связано то ли с жестким то ли с процессором. Т.е я сижу в браузере, колесиком прокручиваю страницу, и в этот момент жужжит. Или открываю фотку, и т.е пока комп думает, в то же время и жужжание на эту 1 секунду. И еще на материнке загораются все 4 лампочки в этот момент жужжания. Вот даже сейчас пишу, выскакивают окошки стима кто зашел в игру, и опять жужжание секундное.
Ну в играх так вообще без конца жужжит.

Но повторюсь, это не постоянно. Потом это пропадает И опять появляется. Это случайно не Жесткий диск накрывается?

[ArtChery]

Fisher$$$, жесткий

[Fisher$$$]

ArtChery, не долго ему осталось?

[ArtChery]

Fisher$$$, ды кто ж знает, тестировал? Бэды глянь

[Fisher$$$]

ArtChery, что за бэды?

[$NeK]

Fisher$$$, бэд блоки.

[Kuzmich`]

система:
мат плата asrock fatalyti z170 k6
цп corei7 6700k
озу Corsair Vengeance LPX 2 по 8гб
ssd ocz ark100 120gb
windows 10
а проблема такая, музыка проигрываемая хоть с вк, хоть с проигрывателей винды почему-то пролагивает два раза с возвратом на одну секунду, как бы заедает что ли, переустановил винду, не помогло, сборку собрал недавно: цп мать озу, расстроился из-за этого непонятного косяка, в играх то всё нормально играется, а вот с музыкой какая-та дичь творится, бывает и редко и часто такой лаг

подключал так же другие звуковые платы, не помогает

[Карт]

Доброго времени суток!
Даже не знаю уже куда и как обращаться, так что попробую спросить здесь.
Не так давно начались странные трабблы с компом, а именно, зависание и выключение. Это может произойти при просмотре ютуба или при игре. В системном журнале выпадает ошибка связанная с Kernel-Power 41 (63).
Самое интересное - гоняя программу в стресс-тесте Aida64 по 20+ минут не наблюдаю ни критических температур (процессор~63, видео~62, жд~40). Есть небольшая просадка по 12V, но думаю дело тут в 5 корпусных вентилях, два из которых с подсветкой.
И, апофеоз сей ситуации - проблемы начались в вечер после последнего крупного обновления Win10. Знаю и понимаю, что проблема, скорее всего в ней, но вот именно код ошибки не даёт мне спокойно всё свалить на винду.
Что и как еще можно протестировать, что бы удостовериться в работоспособности всех железных частей системы?

[Мозг]

Карт, Обнову ставить как отдельную ОС.

[Карт]

Мозг, не совсем понял. Что Вы имеете ввиду?

[Мозг]

Карт,

проблемы начались в вечер после последнего крупного обновления Win10

[Teamat]

Сообщение от Fisher$$$

не долго ему осталось?

Не факт. WD RE например я знаю похрустывают.

[Garung Gosu]

Сообщение от Teamat

WD RE например я знаю похрустывают.

WD black тоже , кстати и ещё как...

[Sonc]

Моя история продолжается. В Юлмарте вернули материнку, 3 дня тестили сбоев не было.
Сегодня опять все поставил попробовал погамать в Фол 4.


Часа 2 играл, потом опять ребут.
Загрузился, и на том же месте снова ребут.
Причем сейв грузится через раз. Каждый второй раз игра просто вылетает.


Беды на HDD могут давать мгновенные ребуты? Посоветуйте прогу для првоерки на беды ( 2 какие-то нашел - лажа).

[Fisher$$$]

Сообщение от Teamat

Не факт. WD RE например я знаю похрустывают.

у меня совсем древний MAXTOR на 250 гб
но раньше он таких звуков не издавал. ЕСли это он конечно

[Garung Gosu]

Сообщение от Sonc

Беды на HDD могут давать мгновенные ребуты? Посоветуйте прогу для првоерки на беды ( 2 какие-то нашел - лажа).

Victoria HDD - наше всё . Только порекомендую работать с версией под загрузочную флешку (править диск можно только из ДОСа ).