[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Kaystar]

Подскажите что могло быть - все работало нормально, но сегодня включаю комп и видеодрайвер не загрузился ну или видеокарта не подключилась, я фиг пойму. То есть разрешение сбросилось на низкое как если бы драйвера или видюхи не было, и в мсиа афтербернер драйвер и название видюхи не показано естественно, просто написано графическая карта.

Я выключил комп и опять включил и все как и раньше работает нормально. Пробовал выкл и вкл раз пять и все нормально загружается. Игры так же все работают нормально как и раньше.
В журнале событий вот такая хрень событие 14, nvlddmkm но комп у меня ни разу не зависал с этой видюхой.
Что могло быть? Или просто глюк и не обращать внимания?

[Berser-k]

Сообщение от Kaystar

Или просто глюк и не обращать внимания?

да , пока это не стало происходить часто.

[DeNika27]

проблема не у меня. Мать asus h110m-k, камень I3 6100, видео gtx1050ti, оператива 2х8гб dd4. При запуске любой игры в зависимости от тяжести вылет на рабочий стол(3-30 минут). Синего экрана нет. Ошибка с журнала от ГТА5

Скрытый текст:

Имя сбойного приложения: GTA5.exe, версия: 1.0.944.2, отметка времени: 0x5847f2c1
Имя сбойного модуля: GTA5.exe, версия: 1.0.944.2, отметка времени 0x5847f2c1
Код исключения: 0x80000003
Смещение ошибки: 0x00000000011e7c6f
Идентификатор сбойного процесса: 0x3c4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d2652baad5c0ad
Путь сбойного приложения: E:\games\steam\steamapps\common\Grand Theft Auto V\GTA5.exe
Путь сбойного модуля: E:\games\steam\steamapps\common\Grand Theft Auto V\GTA5.exe
Код отчета: 1a8a203d-d11f-11e6-ac42-708bcda1fc24

Менять пробовали всё, кроме харда и камня, ОС виндовс 10 с оф сайта. Железо с магазина

[Berser-k]

Бананан, попробуйте настройки понизить

[DeNika27]

игровые? не суть же, все игры так. Драйвера также стоят все

[Berser-k]

Бананан, температуры мониторил? Хард на ошибки проверить?

[DeNika27]

хард меняли, температуры в норме, из железок остаётся камень. Думаю может в биосе что надо настроить

[Berser-k]

Сообщение от Бананан

из железок остаётся камень. Думаю может в биосе что надо настроить

это вряд ли, возможно 10-ка глючит или дрова на видюху

[ximka]

Тип компьютера ACPI x64-based PC
Операционная система Microsoft Windows 7 Ultimate
Пакет обновления ОС Service Pack 1
Internet Explorer 9.11.9600.18499
DirectX DirectX 11.0
Имя компьютера TYZ-ПК
Имя пользователя Tyz
Вход в домен Tyz-ПК
Дата / Время 2017-01-04 / 16:00

Системная плата
Тип ЦП QuadCore Intel Core i7-860, 2933 MHz (22 x 133)
Системная плата Gigabyte GA-P55-UD3R (4 PCI, 1 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Gigabit LAN)
Чипсет системной платы Intel Ibex Peak P55, Intel Lynnfield
Системная память 12279 Мб (DDR3 SDRAM)
DIMM1: Patriot Memory 1600EL Series 2 Гб DDR3-1066 DDR3 SDRAM (7-7-7-20 @ 533 МГц) (6-6-6-18 @ 457 МГц)
DIMM2: Corsair CMX8GX3M2A1600C9 4 Гб DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 МГц) (8-8-8-22 @ 592 МГц) (7-7-7-19 @ 518 МГц) (6-6-6-16 @ 444 МГц)
DIMM3: Patriot Memory 1600EL Series 2 Гб DDR3-1066 DDR3 SDRAM (7-7-7-20 @ 533 МГц) (6-6-6-18 @ 457 МГц)
DIMM4: Corsair CMX8GX3M2A1600C9 4 Гб DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 МГц) (8-8-8-22 @ 592 МГц) (7-7-7-19 @ 518 МГц) (6-6-6-16 @ 444 МГц)
Тип BIOS Award Modular (06/23/10)
Коммуникационный порт Nuvoton Communications Port (COM1)
Коммуникационный порт Порт принтера (LPT1)

Отображение
Видеоадаптер ATI Radeon HD 4800 Series (2048 Мб)
Видеоадаптер ATI Radeon HD 4800 Series (2048 Мб)
3D-акселератор ATI Radeon HD 4890 (RV790)
Монитор BenQ RL2450H [NoDB] (1CB05057SL0)

Добавлено через 1 минуту
не идут игры xcom2. doom. dark soul 3. я думаю это из за видеокарты, или я не прав.

[t19errr]

Radeon HD 4890 не поддерживает DirectX 11.

[fastBrandon]

Сообщение от ximka

Отображение
Видеоадаптер ATI Radeon HD 4800 Series (2048 Мб)
Видеоадаптер ATI Radeon HD 4800 Series (2048 Мб)
3D-акселератор ATI Radeon HD 4890 (RV790)
Монитор BenQ RL2450H [NoDB] (1CB05057SL0)

ух нифигасебе такая старая карта и столько памяти!

[DeNika27]

жираф 9600 гт тоже с 2 гигами была, раньше просто от этого объёма толков не было

[Silverwing]

Как избавиться от говна по типу Казино Вулкан? Вирус какой-то схватил, который переодически браузер открывает с этим сайтом. Пробовал лечить Dr WEB CureIt и Adwcleaner, но эта хрень все равно осталась.
Чем полечить? Браузер хром.

[DeNika27]

Malwarebytes Anti-Malware пробовал?

[Странник]

Silverwing,
1) Проверить список установленных расширений в браузере.
2) Проверить свойства ярлыка, а то мало ли на какой exe-файл он может ссылаться.

[Silverwing]

Сообщение от Бананан

Malwarebytes Anti-Malware пробовал?

Не помогло.

Сообщение от Странник

Проверить список установленных расширений в браузере.

Ничего связанного с вулкана не нашел.

Сообщение от Странник

2) Проверить свойства ярлыка, а то мало ли на какой exe-файл он может ссылаться.

на chrome.exe ссылается. тоже чисто вроде все.

[Странник]

Silverwing, Планировщик задач проверь. Там обычно мнооого чего интересного найти можно... И это ни один антивирус не обнаружит, т.к. Планировщик - штатный механизм для исполнения чего угодно средствами самой ОС.

[fastBrandon]

Сообщение от Бананан

жираф 9600 гт тоже с 2 гигами была

вот для нее это много. а 4890 топыч же. впринципе если с модами на графон то норм будет.
Silverwing, снеси нахер профиль в винде. ну и хром тоже туда. попробуй avz4

[Странник]

Сообщение от EXCond

снеси нахер профиль в винде

Не поможет, если запускается тем же Планировщиком для "всех пользователей" откуда-нибудь из ProgramData. Да и в целом "решение" проблемы странное - снести профиль... Надо ж разобраться откуда эта дрянь лезет, чтобы в будущем знать и таких ошибок не повторять. А не шашкой махать.

[fidel1ti]

Сообщение от Странник

Надо ж разобраться откуда эта дрянь лезет

ссылка где то запрятана, скопировать когда вылезет, и поискать на диске может? надеюсь не зашифрована в скриптом.