[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[Neocronic]

У меня почему то при каждом переходе в активность, магазин, другие вкладки. Стало выскакивать окно аутенфикации и после секунд 5 висит окно, предлагающее ввести логин и пароль. Прям в клиенте стима, хотя сам клиента стима в данный момент залогинен. И так после любых действий, будь то просто в магазине нажать на страничку игры. Раньше хоть раз в день бывало, а теперь каждый раз. В чем может быть проблема?

[sanmal]

2K

Сообщение от sanmal

Попытка разузнать, почему для Borderlands 2 у нас доступны не все длс

Скрытый текст:

1C

Если еще раз просуммировать уже сказанное:

1. Компания СофтКлаб является одним из дистрибьюторов и не обладает никакими эксклюзивными правами на локализацию. Права на локализацию, кто бы её ни делал, находятся у издателя (2К).

2. Чтобы локализованные материалы появились в магазине (Стим), должна быть достигнута договоренность между магазином (Стим) и издателем (2К). Мы никак не влияем на процесс переговоров между издателем и другими магазинами / дистрибьюторами.

Поддержка Steam

Скрытый текст:

круг замкнулся

[DeNika27]

да ты хочешь перевернуть мир, и начал со стима Вот как надо посылать, и весело и для детей

[DotaFSS]

Те , кто привязал номер телефона к акку стима, это норм? Не будет ли что телефонный номер куда-нить "Уедет" и сколько стоят эти смс от стима?

[SandroXXL]

DotaFSS, ты чего, какие цены, какие переезды? Норм все.

[Earth2Space]

DotaFSS, а ты не боишься, что данные твоей карточки уедут?
И да, у тебя платные входящие СМС?

[DotaFSS]

Earth2Space, ну там где-то читал, что платные они смски от стима.

[Earth2Space]

DotaFSS, да ну брось. Если только они идут опционально.

[Neocronic]

Ни у кого странностей со стим нет в последнее время? Во время простоя замечаю что сильно грузит что то жд. Проверил по диспетчеру, стим зачем то на 50% грузит жд. Никаких скачек в нем нет. Если бы это была обнова. то обычно это дело на минут 5-10. Он же весь день пока в простое использует на 50% жд. Если нажать выйти из стима, то начинает висеть синхронизация, которая никогда не заканчивается, пока из диспетчера задач не выкинуть стим клиент. При перезаходе никаких "Установка обновлений" не вылезает. Стим несколько минут работает нормально и потом опять в фоновом режиме начинает что то с жд делать. Если запущена стим игра, то все норм. А вот что же он делает то в простое мне интересно?

[Luit]

Neocronic, как я понял, как раз таки синхронизирует данные Если на иконку Steam в трее навести курсор там вылезит "синхронизация"? Если да, то у меня была похожая ситуёвина, но она происходила после того, как я в Ведьмака играл и после выхода стим пытался эти гигабайты сохранений в облако поместить (бесконечно, почему-то). Решил просто- отключил Steam Cloud в Ведьмаке. Но это у меня, возможно, у тебя проблема немного в другом, хз.

[Deep_wolf]

Neocronic, Уверен, что ничего не бекапишь\обновляешь?

[Neocronic]

Сообщение от Deep_wolf

Neocronic, Уверен, что ничего не бекапишь\обновляешь?

Уверен.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Kaamos

Neocronic, как я понял, как раз таки синхронизирует данные Если на иконку Steam в трее навести курсор там вылезит "синхронизация"? Если да, то у меня была похожая ситуёвина, но она происходила после того, как я в Ведьмака играл и после выхода стим пытался эти гигабайты сохранений в облако поместить (бесконечно, почему-то). Решил просто- отключил Steam Cloud в Ведьмаке. Но это у меня, возможно, у тебя проблема немного в другом, хз.

Из последнего во что играл Team fortress 2 и Dungeon defenders 2, наскок помню там ничего огромного на клауд не сохраняется.

[Makrophag]

В библиотеке появилась строка steamvr, Гейб готовит нас к погружению в виртуальную реальность.

[sanmal]

Сообщение от Neocronic

Ни у кого странностей со стим нет в последнее время?

С четверга не могу никуда вылезти дальше библиотеки.

[Shturman]

Сообщение от sanmal

С четверга не могу никуда вылезти дальше библиотеки.

Кратковремено были проблемы с вхождением в магазин, инвентарь и сообщество. Сейчас наладилось вроде.

[Van Hellsing]

Вышел из Quake Live, закрыл стим, потом заново запустил - показывает, что я в игре. Перезапускал - раньше вроде помогало, сейчас нет.

Стало еще лучше, запустил из папки Рокет Лигу, игра то запустилась, и даже онлайн вроде работает, но стим показывает что я по прежнему в квейке сижу.

Все, решил проблему, удалил квейк из автономного режима.

[sanmal]

Сообщение от Shturman

Кратковремено были проблемы с вхождением в магазин, инвентарь и сообщество. Сейчас наладилось вроде.

Сейчас кратковременно бывают каждый день, да и не по разу. На спуфе несколько пишут о тормозах загрузки при переходе, а у меня прям вообще никак. С биг пикчи пробовал, с него профиль открывает, эскизы и в сообщество заходит.
(чет им пользоваться вообще неудобняк, столько лет прошло, а таким и остался)

[Deetz]

есть ли какая то проблема известная с тем что запуск игры в стиме отправляет компьютер в ребут? решаемо?
причем это касается чего то большого вроде скайрима или етс2
а мелочь аля бастион и фтл идет. ну и что то старое тоже, все воры, например

[SamAilward]

Товарищи, подскажите пожалуйста каким образом можно вытащить/загрузить из Стима купленный саундтрек игры, не устанавливая при этом саму игру?

[Rywer]

SamAilward, ну вот, например, гайд как это можно сделать.