[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[McDragon]

Сообщение от Earth2Space

в играх при поворотах камеры не подлагивает? Если нет, то вряд ли хард.

Это скорей к нехватке памяти на видеокарте имеет отношение, чем к харду.

Сообщение от SEMION

Может он сыпаться начал.

Вполне вероятно, или поврежден каким-то образом порт\кабель. Возможно был скачок напряжения, что дало такие осложнения на мать, вариантов полно так-то. И действовать надо методом исключения. Тут можно только гадать.

[Earth2Space]

McDragon, текстуры туда откуда прогружаются? И ни что не мешает исключить нехватку памяти.

Добавлено через 11 минут
SEMION, скачай видос с нэта FHD/2K/4K и посмотри, будет тормозить или нет. В играх ролики не тяжелее.
А кэш в стиме проверял?
Подели хард, поставь туда другую ОС, скачай заново стим и игру и проверь. Только Винду, желательно, другой версии (если щас Семерка - ставь Десятку, или наоборот).

[McDragon]

Сообщение от Earth2Space

текстуры туда откуда прогружаются?

Текстуры туда 1 раз загружаются во время загрузки локации, как правило.

Сообщение от Earth2Space

И ни что не мешает исключить нехватку памяти.

При нехватки видеопамяти, грузится в оперативку или с харда читается, это уже где как сделают.

[SEMION]

Сообщение от Earth2Space

SEMION, в играх при поворотах камеры не подлагивает? Если нет, то вряд ли хард.

Нет, в этом то и прикол, что игры идут прекрасно, а ролики в 15 фпс.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Earth2Space

скачай видос с нэта FHD/2K/4K

Фильмы в основном в FHD смотрю и все прекрасно.

[fastBrandon]

SEMION, ну погугли ты чего используют видеофайлы у алиен изолейшн. что за формат вообще, в папке игры посмотри. я чот вообще не помню подобных проблем. и там роликов то мало вроде.

[Berser-k]

SEMION,

Сообщение от SEMION

игры идут прекрасно, а ролики в 15 фпс.

было такое в паре игр, уже не помню в каких, там ролики сжаты каким то своим архиватором и соответственно чтобы их проиграть их сначала нужно распаковать, так как обычно временные файлы распаковываются на системном диске там должно быть достаточно места и лучше если диск ssd будет, ну и оперативки 16Гб не помешает.

[McDragon]

Сообщение от Berser-k

было такое в паре игр, уже не помню в каких, там ролики сжаты каким то своим архиватором и соответственно чтобы их проиграть их сначала нужно распаковать

Кстати да, если игра пиратка, там может быть видео пережато.

[fastBrandon]

Сообщение от Berser-k

там ролики сжаты каким то своим архиватором

это же на какой такой репак надо было наткнутся. в подавляющем большинстве они не сжаты и об этом пишут в первой же строке. и видать это какойто криворукий изврат, проще перекодировать и оставить как есть.
я думаю это из-за кодеков. потому что, вот жеж удачный случай, я тоже играл в репак, правда у меня на другой венде сторонних наборов кодеков не было. можно их через твик тулс таким образом настроить чтобы не удалять.

[SEMION]

Berser-k,
McDragon,
fastBrandon,
Спасибо за подсказки, посмотрю как сжаты ролики. Игры у меня лицензионные.

[womp1k]

Здравствуйте. Есть вопрос (ну или проблема, не могу точно пока сказать).
Была такая система: gigabyte ga z77 d3h, i5 3570k 4.5ghz, msi gtx 660, 4x2gb 1333mhz.
Решил обновить железо. Получилось следующее: asus prime b350m-a, ryzen 5 1600 3.7ghz, asus dual gtx 1060 6gb, 8x2gb 2666mhz (corsair vengeance lpx CMK16GX4M2A2666C16), fsp 500 watt. Играю в разные игры, и ГП почти никогда не нагружается выше 70%. Взять к примеру игру Overwatch. На минимальных настройках фпс в районе ~200 кадров/сек в начале игры, а чуть позже просадки до 70(!) (при нагрузке ГП 30-60%). Поставив на максимальные настройки графики, я получаю нагрузку ГП близкую к максимальной, почти при тех же фпс. Тестировал еще: gta 5, pubg, wot. Нигде нет полной нагрузки ГП, а фпс довольно мало. Если есть запас по мощности, то почему фпс так падает? Максимальная температура в играх у ГП 80 градусов, у ЦПУ 70. (корпус довольно маленький, слабо продувается) На перегрев проверял в аиде и occt. Все в порядке. Такое заметил еще на чистой ОС. (win10)

Если коротко, то мне кажется, что с системой что-то не так. Не может быть на столько все плохо. Хотелось бы узнать ваше мнение.
upd: проверял на 4ех версиях драйверов ВК, разницы не было.
upd2: смотрел тесты такой конфигурации, у людей лучше результаты
upd3: биос МП обновлен

[McDragon]

womp1k, проверь обновления биоса для матери, в этом может быть затык. Кстати мать не самая лучшая под райзен, с ней у многих гемор, особенно когда пытаются сунуть 4 планки, выясняется что там 2 под память типа А. Проверь поставил ли биос твою память именно в 2666 мегагерц, или скинул до дефолтных 2133.
Так же стоит проверить не сильно ли греются элементы материнской платы, это вполне может быть проблемой. Самый простой способ выяснить это менять компоненты и тестить исключая одно задругим, потом переустановка всех дров и в конце самой винды. Проверь не отвалилось ли охлаждение у видеокарты. Кстати Карточку где купил?
как давно и за какую цену?

Сообщение от womp1k

Решил обновить железо.

Ты не просто обновил, ты по сути новый комп собрал.

[womp1k]

Сообщение от McDragon

womp1k, проверь обновления биоса для матери, в этом может быть затык. Кстати мать не самая лучшая под райзен, с ней у многих гемор, особенно когда пытаются сунуть 4 планки, выясняется что там 2 под память типа А. Проверь поставил ли биос твою память именно в 2666 мегагерц, или скинул до дефолтных 2133.
Так же стоит проверить не сильно ли греются элементы материнской платы, это вполне может быть проблемой. Самый простой способ выяснить это менять компоненты и тестить исключая одно задругим, потом переустановка всех дров и в конце самой винды. Проверь не отвалилось ли охлаждение у видеокарты. Кстати Карточку где купил?
как давно и за какую цену?
Ты не просто обновил, ты по сути новый комп собрал.

Забыл добавить, что биос матери тоже обновлял. На память XMP стоит. Все железо брал в ситилинке 30 апреля (успел до повышения цен на ВК), ВК тысяч в 14 вышла.
Ну да, новый, но железо-то обновил

[McDragon]

womp1k, Проведи стресс тесты и промониторь температуру в всех компонентов под нагрузкой.

[fidel1ti]

womp1k, а какова нагрузка на CPU?

[womp1k]

Сообщение от McDragon

womp1k, Проведи стресс тесты и промониторь температуру в всех компонентов под нагрузкой.

Еще раз прочтите мое первое сообщение.

На перегрев проверял в аиде и occt. Все в порядке.

Сообщение от fidel1ti

womp1k, а какова нагрузка на CPU?

Смотря где. В overwatch максимум это 40%

UPD: Сейчас играл с людьми в PUBG, у человека с GTX1060 140 FPS (с i5) на средних настройках, у меня выше 60-70 FPS не бывает даже на минимуме.

[fidel1ti]

Синхронизацыя выключена?
А вообще похоже винда глючит, пиратка?

[McDragon]

Сообщение от womp1k

Сейчас играл с людьми в PUBG, у человека с GTX1060 140 FPS (с i5) на средних настройках, у меня выше 60-70 FPS не бывает даже на минимуме.

Если не гон, то у тебя действительно проблемы с системой, и проверять надо каждую железку, и пробуй винду переставлять. на форуме обсуждать бестолку, вариантов масса.

[Rywer]

Такая странная вещь с компом случилась: сдвинул во время работы системник чтобы отключить и снова подключить микрофон, и после этого система намертво зависла. Это что-то из железа скорее всего отваливается или винда так нервно реагирует на переподключение наушников?

[Teamat]

Rywer, ОЗУ скорее всего. Симптомы похожи, но не факт.

[Earth2Space]

womp1k, а в играх все ядра задействованы?