[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[Sunw1sh]

Сообщение от Gamelet

П.С. Стриминг уже не только в бетте?

вроде еще не вышел из беты

Сообщение от Gamelet

Почему моя первая в жизни фоил-карточка упала мне с распродажи и стоит АЖ(!!!) 20р? Что я за лакер такой...

да большинство фойл карточек в этом районе стоят. Самый шик был когда они только вышли, вот тогда да, другое дело.

[mr.AGRH]

На Мафию 2 скидка больше 75% была? На steamprices не отображается.

[Азилус]

Сообщение от mr.AGRH

На Мафию 2 скидка больше 75% была? На steamprices не отображается.

Нет не было. И не будет.

[sanmal]

Сообщение от ЭльГринго

на новые проекты адекватные скидки

Разве что только это

Сообщение от ЭльГринго

Скидки не повторяются практически

Ну так флэши 12 и 24, потому и не повторялись, до вчерашнего вечера

Сообщение от ЭльГринго

игрушки на любой вкус

Не считая самых новых одно и то же уже вторую или третью, а некотрые и того больше. Где мои RE4 и The Fall?
С длс опять лохотрон.
С голосовалкой вроде и удобно, но изза этого карты ничерта не стоят. Как то странно, первые летние стоили 2-3р, курс подскочил в 2 раза, а они всеравно 2-3р. И это еще при всем при том, что на каждую карту на торговой площадке осталось меньше 10000(было значительно больше).

[Neilog]

да большинство фойл карточек в этом районе стоят. Самый шик был когда они только вышли, вот тогда да, другое дело.

Скрытый текст:

Кстати говоря у меня распродажа ,вплане покупок, очень активно идет, что конечно печалит учитывая ее "безивентность"

[sanmal]

Сообщение от mr.AGRH

На Мафию 2 скидка больше 75% была?

Ее часто во всякие раздачи втыкали, была как сорный товар типа шипа и валианта, поспрашивать, мб до сих пор у кого валяются.

[ЭльГринго]

Сообщение от sanmal

Не считая самых новых одно и то же уже вторую или третью, а некотрые и того больше.

Я Hammerwatch купил - без распродажи даже не знал бы про эту игрушку. Как Gauntlet, очень увлекла. А новая Gauntlet отстойная.

Сообщение от sanmal

Где мои RE4

С -40% недорого стоит. Не парюсь по скидкам, чтоб именно -75% и более было.

[sanmal]

Сообщение от ЭльГринго

Не парюсь по скидкам, чтоб именно -75% и более было

Принципиально! Кроме RE4, еще пара десятков в очереди уже куплено. Так что не сейчас, так на следующей... а могло бы быть сейчас.

[Neocronic]

За всю распродажу ток комплит пак депонии взял и то просто друг уговорил, я сам в квесты не особо играю. Им надо бы на новые игры уже 75% ставить, иначе вообще покупать никто ничего не будет. Как я 1 игру за всю распродажу.

[Элрик]

Ребята первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, со вчерашнего вечера не могу ничего купить в стиме, после выбора способа оплаты картой, пишет что "произошла непредвиденная ошибка, обратитесь в службу поддержки" причем началась данная проблема с определенного времени, вчера купил 3 игры, потом пошла такая вот пляска, с чем может быть связано, и чем лечить?

[Neocronic]

Сообщение от ЭльГринго

Я Hammerwatch купил - без распродажи даже не знал бы про эту игрушку. Как Gauntlet, очень увлекла. А новая Gauntlet отстойная.

Я после хаммервотча брал гаунтлет и тож разочаровался, особенно коопом, где камера двигается за всем сквадом, а в хаммервотче у каждого своя. Кстати по поводу хаммервотча ищу напарника пройти хард стартовую кампанию и хард выживание для ачивок.

[sanmal]

Сообщение от Элрик

Ребята первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, со вчерашнего вечера не могу ничего купить в стиме, после выбора способа оплаты картой, пишет что "произошла непредвиденная ошибка, обратитесь в службу поддержки" причем началась данная проблема с определенного времени, вчера купил 3 игры, потом пошла такая вот пляска, с чем может быть связано, и чем лечить?

3, а не больше? Попробуй вырубить стим, почистить кэш, перезагрузить комп.

[Qvaetsu]

Neocronic, подари мне на нг, я с тобой хоть все ачивки открою

[Элрик]

Сообщение от sanmal

3, а не больше? Попробуй вырубить стим, почистить кэш, перезагрузить комп.

Пробовал не помогает, я думаю может из-за скачков валютного курса такая пьянка. Хотя временной интервал между "все нормально с покупкой" и "начались проблемы" около получаса.

[sanmal]

Сообщение от Элрик

Пробовал не помогает, я думаю может из-за скачков валютного курса такая пьянка. Хотя временной интервал между "все нормально с покупкой" и "начались проблемы" около получаса.

В осеннюю работало, сейчас уже нечего покупать, потому не проверял.

[Sunw1sh]

Элрик, Подожди час.
Обычно такая ошибка вылезает когда ты покупаешь 10 корзин в час (т.е. 10 отдельных покупок), или когда стим лагает. В любом случае проще всего ждать.

Сообщение от sanmal

н же пишет

а, ок, не читал там просто.
Еще как вариант - попробовать с другого девайса\места купить. Может стим не может распознать страну или еще что. Бывает такая ошибка если пытаешься оплатить рублями из страны в которой $, например. В крайнем случае в суппорт писать.

[sanmal]

Сообщение от Sunw1sh

Элрик, Подожди час.

он же пишет

Сообщение от Элрик

со вчерашнего вечера

[Kaystar]

У друга когда он в стиме начинает качать некоторые игры они немного скачивают (например варфрейм качает примерно 100мб и дальше останавливается) а стим виснет.
При этом фильмы качаются отлично и с большой скоростью.
Поменяли ему винчестер с виндой. И опять так же, варфрейм грузит около 100мб и все.
Что за фигня? Мож с роутером у него что? Но все что касается не стима грузится отлично.

[Avalanche]

Сообщение от ЭльГринго

Фичу со стримингом не понял вообще - тут на сами-то игры не всегда время находится, зачем его тратить на разглядывание чужих трансляций. Хотя я и летсплеи никогда не понимал, вот и тут восторгов не разделяю совсем.

Эм, а Валв вроде и не стремится сделать свою замену Твичу. По крайней мере пока.
А фишка удобная, если нужно что-то показать друзьям.

[a1exios]

Kaystar, бывает. Просто подожди. Особенно здорово, когда он скачает %99 и дальше ни в какую.