03.04.2017, 22:19 | #10021 | ||
(покинул форум)
Регистрация: 27.07.2005
Адрес: sodiman@yandex.ru
Сообщений: 4,357
Репутация: 1326
|
Цитата:
Ремонта кем? Тем, кто в законе не упомянут вообще? Сам-то веришь в это? |
||
|
03.04.2017, 22:19 | #10022 | ||
Морожный свергатель
Регистрация: 21.09.2008
Сообщений: 12,594
Репутация: 394
|
Аа, так ты придрался к слову конкретному)) А какой сервис у тебя телефон примет просто так, если они не сотрудничают с конкретным магазином (продавцом)? В любом магазине (не рынке и не базаре) есть такие соглашения, и сроки все так же по закону идут.
Добавлено через 1 минуту Зачем мне в это верить? Я это каждый день практически наблюдаю, ибо в зозпп сказано про продление гарантийного срока на время ремонта. Демагогией какой-то заниманшься. Все сейчас делается в этом плане по закону в установленные сроки, кроме случаев когда тебя продавец заведомо обманывает или не уведомляет, что у тебя право полное есть на это.
__________________
Hey buddy! I'm right behind you. Последний раз редактировалось Silverwing; 03.04.2017 в 22:23. Причина: Добавлено сообщение |
||
|
03.04.2017, 22:26 | #10023 | ||
(покинул форум)
Регистрация: 27.07.2005
Адрес: sodiman@yandex.ru
Сообщений: 4,357
Репутация: 1326
|
Цитата:
P.S. Также следует почитать всем, кто считает, что "Авторизованный сервис-центр" - это панацея от всех бед. Он же, типа, весь из себя такой авторизованный... |
||
|
03.04.2017, 23:24 | #10024 | ||
Регистрация: 19.05.2007
Сообщений: 8,986
Репутация скрыта
|
Всмысле сервис время тянет чтобы гарантия кончилась. Года три назад пришел с одной железякой за неделю до окончания срока гарантии. Две недели помурыжили, решили что ремонтонепригодно и отправили в магазин за новой, а так как такой модели уже не было, взял свежак с небольшой доплатой из той же ценовой категории, но куда сильнее ибо время то идет.
Никто и не пикнул, что гарантия заканчивается, а позже что закончилась.
__________________
мышлением эти процессы назвать трудно |
||
|
03.04.2017, 23:29 | #10025 | ||
(покинул форум)
Регистрация: 27.07.2005
Адрес: sodiman@yandex.ru
Сообщений: 4,357
Репутация: 1326
|
croaker, Речь изначально шла о том, что в случае каких-то проблем надавить на СЦ куда сложнее, чем на продавца, а в ряде случаев и вовсе невозможно что-либо сделать. Да, полно историй, когда человек напрямую в сервис производителя обращался и ему все нормально делали. Но достаточно зайти на форум ОЗПП, чтобы понять - далеко не всё так радужно... увы.
|
||
|
04.04.2017, 00:03 | #10026 | ||
Морожный свергатель
Регистрация: 21.09.2008
Сообщений: 12,594
Репутация: 394
|
Просто надо покупать в крупных сетях, и проблем не будет. Там без разницы напрямую в магазин или сервис идешь.
__________________
Hey buddy! I'm right behind you. |
||
|
04.04.2017, 00:31 | #10027 | ||
(покинул форум)
Регистрация: 27.07.2005
Адрес: sodiman@yandex.ru
Сообщений: 4,357
Репутация: 1326
|
Скрытый текст: Ага, конечно, не будет проблем... Там же в конце истории будут ссылки на другие посты. С другими "крупными сетями" та же шляпа, я просто не буду уж пруфы искать - лень, если честно, на форуме ОЗПП этого добра навалом, почитай. Могу рассказать свежую историю из личного опыта. Закупили в январе мы DDR3 4Гб. Одну планку. Одну! Да, в Ситилинке. Планка оказалась битой (синие экраны и т.п.). Сдали обратно (через пункт выдачи товара), нам выдали квитанцию об этом. Два месяца - ни слуху ни духу. Пробиваем номер квитанции на сайте Ситилинка - пишет, что "дело закрыто". Мы в афиге. Память-то нам никто не вернул. И деньги на счёт не перечислил. Пишем на мыло менеджеру. Получаем ответ, от которого начинают шевелиться волосы во всех известных местах: "Наш приемщик сказал, что вы принесли не ту память, что в товарной накладной указана. Но он её всё равно принял (лолчто???). И выдал вам квитанцию." В выданной гарантийной квитанции, естественно, была указана наша настоящая память. В итоге ситуация следующая: 1) Мы остались без НАШЕЙ памяти 2) В квитанции указана НАША память 3) Ситилинк утверждает, что приёмщик принял ДРУГУЮ память (да, действительно, хрен ли не принять другую плашку памяти. Насрать и на товарную накладную, и на номер заказа, и на наклейку на самой плашке памяти. Он парень добрый, чего б не взять то, что ему люди принесли?) 4) Как вернуть теперь нашу память? "Пишите претензию, будем разбираться" (это нам Ситилинк так ответил - то бишь они накосячили, а мы должны теперь претензию писать). Претензию пока не написали, просто потребовали вернуть память или деньги. Посмотрим что будет. Пока молчат. В общем, как-то так. Так что у крупных магазинов просто бардак крупнее, вот и всё. Так что пофиг где и что покупать. Последний раз редактировалось Странник; 04.04.2017 в 00:36. |
||
|
04.04.2017, 00:36 | #10028 | ||
Морожный свергатель
Регистрация: 21.09.2008
Сообщений: 12,594
Репутация: 394
|
Странник, ну что тут сказать: В Ситилинке попались некомпетентные люди и полезли в залупу вместо того, чтобы все полюбовно решить. Такой процент всегда есть.
Просто Ситилинк, видимо, не очень печется о лояльности клиентов) Вот по личному опыту моему, да и многих моих знакомых, например, в ДНС или М-видео таких проблем не бывает и клиентам на уступки идут в плане обмена и т.д.
__________________
Hey buddy! I'm right behind you. |
||
|
04.04.2017, 00:39 | #10029 | ||
(покинул форум)
Регистрация: 27.07.2005
Адрес: sodiman@yandex.ru
Сообщений: 4,357
Репутация: 1326
|
Silverwing, В этом-то вся проблема: большинство людей совершают разовые покупки и у них в целом складывается хорошее впечатление о том или ином магазине. Но когда идут регулярные и относительно крупные закупки (комплектующие для ПК, расходные материалы, сетевое оборудование и т.п.), то начинают вылезать такие вот косяки. Понятно, что тут сыграл свою роль обычный человеческий фактор - приемщик что-то перепутал, положил не туда, сказал не то... И пошло-поехало. Казалось бы, и впрямь - ну верните вы деньги или память клиенту, который у вас регулярно делает закупки (и далеко не на 100 рублей в месяц, хочу заметить). Ан нет. Упёрлись рогом. И так оно в любом магазине будет, я так полагаю. Так что миф о крупных торговых сетях - именно что миф. Я просто тебе наглядно показал что к чему, вот и всё. Ну и чтобы другие понимали тоже что к чему на самом деле.
|
||
|
04.04.2017, 01:13 | #10030 | ||
Регистрация: 19.05.2007
Сообщений: 8,986
Репутация скрыта
|
Цитата:
Просто я кулстори кинул именно к мол тянут время пока кончится гарантия.
__________________
мышлением эти процессы назвать трудно |
||
|
04.04.2017, 04:21 | #10031 | ||
Игроман
Регистрация: 04.12.2008
Адрес: Виртуальный мир
Сообщений: 3,876
Репутация: 377
|
Странник, ты что несешь?
Ну вы в претензии и должны написать, что они накосячили) Как бы всё правильно. Вы им письмо, а они вам ответ |
||
|
04.04.2017, 05:48 | #10032 | ||
Всего лишь человек
Регистрация: 04.10.2012
Сообщений: 6,734
Репутация: 277
|
Цитата:
|
||
|
04.04.2017, 06:18 | #10033 | ||
Игроман
Регистрация: 04.12.2008
Адрес: Виртуальный мир
Сообщений: 3,876
Репутация: 377
|
Кому как. Я стараюсь в СЦ сдавать, так быстрее просто. Ну если СЦ в городе нет, то естественно сдаю в магазин
|
||
|
04.04.2017, 06:32 | #10034 | ||
Всего лишь человек
Регистрация: 04.10.2012
Сообщений: 6,734
Репутация: 277
|
Сдавал в давнее время видеомагнитофон в эльдорадо по гарантии, направили в сервис центр в другом городе. Приехал, оказывается печати не было, поехал за печатью, поставили, как оказалось не там. В итоге ездил туду-сюда раза три, потерял день и сдал в эльдорадо (мне их инженер сказал, что можно так, т.к. я весь день катался и он заметил). А парень который меня гонял, в итоге убежал из зала от меня , я в него мышкой запустил с витрины. Но это было давно.
|
||
|
04.04.2017, 09:27 | #10038 | ||
Всего лишь человек
Регистрация: 04.10.2012
Сообщений: 6,734
Репутация: 277
|
дело не только в том куда, а что даже правильно оформить не могли в магазине. И как я уже сказал, что не знал, думал, что будет лучше. Это сейчас все такие умные уже, только тут отстаивать и можем.
А по этой теме отвечу, где покупали, туда и сдаёте. И не фиг голову ерундой забивать, это работа магазина Последний раз редактировалось DeNika27; 04.04.2017 в 09:56. |
||
|
04.04.2017, 14:28 | #10039 | ||
¾
Регистрация: 24.06.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 5,311
Репутация скрыта
|
Уважаемые знатоки, скажите пожалуйста, какой минимальный процессор для 1080TI?
__________________
** ** Карлсоны никогда не опаздывают и не приходят рано. Они появляются именно тогда, когда нужны больше всего © |
||
|
|