[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[DiabloKiller]

Комп перезагружается при запуске игр или прожорливых приложений, а может, по какому-то еще непонятному принципу. Думал, что проблема с видюхой, поменял на старую - проблема сохранилась. Это блок питания шалит? Как проверить можно?

[Chess]

DiabloKiller, Температуры проверь в начале, там видно будет. И железо напиши, а так же БП или его характеристики.

[DiabloKiller]

Блок питания на 500 ватт, не знаю, как узнать модель, там этикетки нету. Видюхи ставил GeForce GTX 285 и GT 680.

[Berser-k]

DiabloKiller, помониторь напруги в аиде, обе видюхи довольно прожорливые.

[DiabloKiller]

Berser-k, Что за прога?

[Earth2Space]

Там же в Afterburner все есть, да еще и с графиками.

[DiabloKiller]

Не особо колеблется. У меня еще доп хард подключен. Так что ставлю на БП. Завтра проверю его.

[Berser-k]

Сообщение от DiabloKiller

Что за прога?

аида 64, там в тесте стабильности есть мониторинг

[DiabloKiller]

Да, это блок питания шалил.

[M@D@R@]

Обратил внимание на низкий fps в играх, причём во всех. То есть раньше тоже это было, но железо сис. требованиям удовлетворяет. Также fps не меняется в зависимости от разрешения в игре, от настроек графики (если только не брать две крайности - полные минималки и ультра, тогда разница есть). Собственно, fps в районе 28-35 колеблется. Монитор 60 гц. Прочитал много всего, использовал тоже всякое, Game Booster, CCleaner, ATI Catalyst Control Center, убирал верхнюю синхронизацию, ставил оформление Windows 7 на лучшую производительность, задействовал все ядра через CPU-Control, проверял на вирусы, которых не обнаружилось антивирусом AVG, проводил дефрагментацию HDD, переустанавливал игру, но чёт не помогло. Вот узнал, что влияние может иметь корявая сборка винды, но так ли это на самом деле? В принципе работа пк в остальных сферах устраивает, поэтому не хочется заморачиваться с переустановкой ос, но всё же интересно, насколько значима "нормальность" сборки в играх? Ах да, ещё ставил макс. производительность в AMD Gaming Evolved, задавал игре высокий приоритет, останавливал все ненужные службы в диспетчере задач, очищал кэш, сами внутренности пк регулярно (~раз в 2-3 месяца) капитально чищу, темопасте около полугода, на данный момент всё чисто, т.к. последний раз драил дней 20 назад. С охлаждением всё в порядке, проверял Speedfan'ом. По сис.требованиям 100% всё подходит, и на минималки, и на рекомендуемые. Вообще ноль изменений, всегда 28-34 фпс, кроме ультра, где кол-во кадров опускается до 10-15 в секунду. Хотя нет, вру, когда только начинается игра, фпс держится у отметки 60 (55-60), но как только начинается хоть какой то экшен, опускается до уже названных тридцати и остаётся там уже навсегда. В диспетчере задач показывает загрузку процессора в момент игры в районе 50%. Есть варианты, как исправить положение (кроме покупки новых деталей)?

[Chess]

M@D@R@, А информация о твоем системном блоке строго засекречена? Для следующих вариантов придется рассекретить, т.к подозреваю в нем все же проблема.

[Berser-k]

M@D@R@, какое железо, какие игры? По кофейной гуще и множеству букв в посте как то не получается распознать твои проблемы.

[Silverwing]

Кто может подсказать, в чем косяк?
Комп собрал новый, сам конфиг:
мать - ASRock 960GM-VGS3
видео - ASUS Strix GTX 960 2gb ram
проц - amd fx6300
память - kingston fury blue 2x4gb
блок - 550 вт
Так вот, почему-то при включении системника, тупо горит черный экран как будто нет сигнала. Иногда комп нормально включается и появляется инфа от материнки - биос и т.д., т.е. по сути норм работает всё, но такое редко бывает. В основном, просто на монике как будто нет сигнала и черный экран.
Пробовал менять мать - то же самое, от раза к разу, видео то же самое, с памятью тоже все норм и бп менял - нет разницы. Процессор вряд ли может тупить, т.к. новый абсолютно.
Че за фигня происходит?

[Berser-k]

Silverwing, что происходит когда включаешь, кулера заводятся, лампочка жесткого моргает, системный динамик пищит?

[Silverwing]

Сообщение от Berser-k

Silverwing, что происходит когда включаешь, кулера заводятся, лампочка жесткого моргает, системный динамик пищит?

Все работает, как обычно, только изображения нет. Ничего не пищит и не моргает. Кабели, мониторы и т.д. проверял все.

[Berser-k]

Silverwing, на монитор вообще ничего не выходит или проскочат буковки и тухнет?

[Silverwing]

Я разобрался - косяк в мамке был. На другой ASUS всегда все норм запускается, а на Asrock какие-то глюки - мертвая, видимо.

[DefrantoreM]

Доброго времени суток. Я тут вдруг задумался, а куда лучше игры ставить, на системный диск или на какой нибудь другой ? Где-то случайно услышал мол на SSD с системой лучше вообще игры не ставить, у самого на 256 и места под все конечно не хватает. Просто когда-то давно кто-то мне сказал что надо на системный ставить и я все время так делал и даже не задумывался об этом.

[Джест]

DefrantoreM, Пару игр можно и на SSD, которые долго загружаются. Иначе смысл в SSD если им не пользоваться?

[Berser-k]

DefrantoreM, уже был разговор что нежелательно забивать SSD под завязку, 20% нужно оставлять свободными, чтоб не падала скорость и меньше было циклов перезаписи одних и тех же ячеек, а так без разницы куда ставить.