[nikita14]

В этой теме и только в ней читатели журнала "Игромания" могут оставлять свои вопросы, связанные с подпиской, доставкой, датой появления журнала в вашем городе и связанными с этим проблемами.
Убедительная просьба оставлять конкретную информацию: где, когда и в чем проблема.

Перед тем, как задавать вопрос, убедитесь, что его нет в списке "Важных и частых вопросов", который располагается ниже. Вполне возможно, что на ваш вопрос уже не раз отвечали.

Важные и частые вопросы:

Скрытый текст:

• Как мне оформить подписку на журнал?
• Для того, чтобы оформить подписку на желаемый период времени, достаточно зайти на любую почту. Там лежат подписные каталоги. В каталоге можно посмотреть подписной индекс, периодичность, стоимость подписки, условия приема подписки, краткие аннотации, а также координаты агентства, которое осуществляет экспедирование (доставку). В разных каталогах один и тот же журнал проходит под разными индексами.
  Для оформления подписки надо заполнить квиток и оплатить его. Дальше журналы будут приходить вам в соответствии с тем, какая оформлена подписка: на дом (т.е. до почтового ящика), до квартиры (т.е. отдавать будут в руки) или до востребования (т.е. забирать надо самолично на почте).

• Я пропустил Игроманию за [название месяца]. Как и где можно заказать журнал, каким образом оплатить и т.д.?
• Заказать ранние выпуски Мании можно через онлайновый магазин - http://shop.aviton-press.ru/

• Если в палатке не получается журнал с неработающим диском поменять можно ли его поменять через редакцию?
• Вы можете поменять неработающий диск. Для этого вам необходимо написать письмо нам, в редакцию. Адрес: info@igromania.ru. Тема письма - Не работает DVD. В письме укажите диск какого номера не работает. С вами обязательно свяжутся.

• Как долго идет журнал, заказанный через онлайн-магазин?
• Обычно журнал доходит в течение двух недель. Все зависит от скорости работы почты.

• Можно ли подписаться на журнал за рубежом?
• Можно. У нас есть зарубежная подписка. Все о ней вы можете узнать здесь: http://www.aviton-press.ru/podpiska1.php

• Я заказал и заплатил за журнал в вашем онлайн-магазине. С момента отправки прошло уже 15 дней, и до сих пор номер не пришел. Почему и придет ли он вообще?
• Напишите по адресу: shop@igromania.ru или позвоните в наш магазин: (495) 647-78-80

• Как можно связаться с редакцией по поводу оптовых закупок?
• Вам нужно зайти сюда: www.aviton-press.ru. Там есть все контакты.

[Капитошка]

Сообщение от H1GHLANDER

думаю мне нужно сюда= ) Выиграл неделю назад конкурс, но ни ответа, ни привета от редакции. В чём проблема? Почему к нам не идут призы?! Решите проблему

Призы ходят, но строго по графику. И неделя - это еще не срок.
Мы рассылаем призы в начале месяца каждого, так что, видимо, в эту рассылку вы не успели, значит приз придет позже.

[Хакер47]

Сообщение от Капитошка

Призы ходят, но строго по графику. И неделя - это еще не срок.
Мы рассылаем призы в начале месяца каждого, так что, видимо, в эту рассылку вы не успели, значит приз придет позже.

А я очень даже успел, но мне не прислали, сказали, что издатель не предоставил первый приз, а для другого диска еще нет списка победителей, хотя журнал уже вышел. Теперь жду оба диска. Хотел узнать, можно ли забрать диски из редакции в выходные, только тогда меня смогут отвезти, а на автобусе долго ехать.

[Капитошка]

Хакер47, Мы тоже люди, и хотим на выходных отдыхать Так что приз можно забрать из редакции только в будние дни с 10 до 18 часов

[H1GHLANDER]

Люди, уже сентябрь, а призы мы не получили ещё!!!

Добавлено через 3 часа 3 минуты
И да, по мылу вы почему-то не отвечаете.

[Хакер47]

H1GHLANDER, Как и мне, пожалуйста, игромания, ответьте.

[Капитошка]

ТОВАРИЩИ! Поверьте, мы не присваиваем ваши призы себе! Они лично нам не нужны. Как только они у нас появляются, мы их высылаем. Рассылка призов происходит раз в месяц, в начале каждого месяца.
Вы можете истерить, можете кричать, но мы не рисуем призы, и не пытаемся вас обделить.
Спасибо за внимание

[Anticheater]

Уважаемая редакция! Планируете ли вы распространять "Игроманию Лайт" по подписке, начиная с 2010 года, или придется подождать еще какое-то время, прежде чем это станет возможным?

[shaker_96]

Сообщение от Капитошка

неделя - это еще не срок.

Неделя не срок,но за 1 год думаю уже можно прислать приз!

[Капитошка]

Сообщение от shaker_96

Неделя не срок,но за 1 год думаю уже можно прислать приз!

Вы о чем?

[shaker_96]

Я о этом

Сообщение от shaker_96

У меня такая жалоба:я в номере №07 июль(130) 2008 увидел конкурс Battlefield Bad Company на с.33 и решил принять в нем участие.В №09(132) сентябрь 2008 на с.33 я выиграл иргу Battlefield Bad Company и набор игр от компании Electronic Arts.И через 9 месяцев подарков у меня еще нет.

и

Сообщение от shaker_96

Написал-реакции ноль.Прождал примерно месяц.И отчет о получении письма не пришел.Что опять случилось?

Этом.

[Капитошка]

shaker_96,
Итак, вот список людей по этому конкурсу, которым пислаи по ТРИ раза с вопросами-уточнениями по поводу адреса, фио и т.д., но так ответа и не получили:
Мазепов Виталий
Гавриличенко Евгений
Питецкий Роман
неизвестный с е-мэйлом daff_666 @ mail.ru
Башмаков Евгений
неизвестный с е-мэйлом forigromania @ mail.ru
неизвестный с е-мэйлом fullgrim @ mail.ru

Если вы есть в этом списке - значит ваши данные не полные, вы не ответили на наши письма, соотетственно, мы НЕ можем вам выслать приз!.

Вот люди, которые добросовестно отозвались на наши запросы по этому конкурсу, и соответственно являются, и уже давно обладаетлями сових призов:
Азизян Майкл
Румянцев Алексей
Гадитулин Дмитрий
Кожевников Олег
Мушула Дмитрий

К сожалению, как показал грубый подсчет, тех кто не хочет получать призы (читать ленится выслать свои данные) больше чем тех, кто этого хочет. И среди этих самых не желающих получать попадаются те, которые нас обвиняют в жадности, скряжестве и недобросовестности... обидно...

[shaker_96]

Сообщение от Капитошка

по ТРИ раза

Во-первых, мне письмо пришло только 1 раз. Во-вторых, простите если я вас чем-то обидел. И в-третих, можете написать адрес куда надо писать свои данные и какие именно?

[Капитошка]

Сообщение от shaker_96

Во-первых мне письмо пришло только 1 раз.Во-вторых,простите если я вас чем-то обидел.И в-третих можете написать адрес куда надо писать свои данные и какие именно?

Жду от вас на info @ igromania.ru письма с указанием полных ФИО, индекса и точного почтового адреса. Если вам меньше 14 лет, то укажите ФИО родителей, которые смогут предъявить паспорт на почте, при получении посылки.
Не забудьте указать конкурс, и номер журнала, в котором вы были объявлены победителем.

В теме письма обязательно укажите: "Игромания/Призы"

P.S. Даже если пришло всего одно письмо, вам этого было не достаточно для того, чтобы отписаться о своих координатах?

[shaker_96]

Сообщение от Капитошка

P.S. Даже если пришло всего одно письмо, вам этого было не достаточно для того, чтобы отписаться о своих координатах?

Я ответил на письмо,но наверное оно не дошло.Спасибо за информацию.

[Капитошка]

shaker_96, Спасибо вам за понимание

[PowerTurtle]

извиняюсь за вопрос, а планируются какие-нибудь акции, как, например, в PC играх, где годовая подписка стоит гораздо дешевле чем полугодовая х2 ?
Очень хочу подписаться на игроманию, но очень дорого, и почти не отличается от стоимости в киосках

[star_wiking]

такой вопрос: В месте с октябрьским номером журнала в бумажном пакете лежат 2-а листка с бланками подписки (1-н журнала с оплатой через сбербанк и подпиской еще чего-то) и брошура "Агенства "книга-сервис"" - что это такое?

[itruper]

Здравствуйте.
Заказал и оплатил через онлайновый магазин 11 старых номеров, прошло 6 дней, а со мной не связались по поводу отправки, на сайте в заказах до сих пор значится что заказ не оплачен, следовательно не отправлен, хотя я на следующий же день высылал копию оплаченной квитанции. Спустя 4 дня писал на их эл. почту с разных адресов, до сих пор никто не ответил и ничего не изменилось. Собственно вопрос, это проблемы с моим заказом / оплатой или там редко обновляется статистика заказов?
Спасибо.

[Капитошка]

Сообщение от itruper

Здравствуйте.
Заказал и оплатил через онлайновый магазин 11 старых номеров, прошло 6 дней, а со мной не связались по поводу отправки, на сайте в заказах до сих пор значится что заказ не оплачен, следовательно не отправлен, хотя я на следующий же день высылал копию оплаченной квитанции. Спустя 4 дня писал на их эл. почту с разных адресов, до сих пор никто не ответил и ничего не изменилось. Собственно вопрос, это проблемы с моим заказом / оплатой или там редко обновляется статистика заказов?
Спасибо.

Цитирую начальницу интернет-магазина нашего:
"Сегодня будут проводиться все заказы, сотрудник интернет магазина заболел. Приносим свои извинения".

Как-то так

[itruper]

Сообщение от Капитошка

Цитирую начальницу интернет-магазина нашего:
"Сегодня будут проводиться все заказы, сотрудник интернет магазина заболел. Приносим свои извинения"...

Спасибо большое, Капитошка, успокоил