[Архив] Продавцы-специалисты: Письмо №3 из "Мании" 12/2005 - Страница 2

**Светлана** · 15.12.2005, 01:04

Здравствуйте, товарищи Светлана и Алексей! Хочу рассказать вам о случае, недавно произошедшем со мной. Однажды я зашел в магазин CD-дисков. Спросил Sims 2: University. Один продавец-консультант сказал, что игра закончилась. Другой побежал и принес мне оригинальную The Sims. Первый поинтересовался, какими еще жанрами я увлекаюсь. Узнав, что это RPG, он рассказал мне о новом Bard's Tale, о своем мнении об этой игре, о грядущем Fable и т.д. Такого интересного и знающего в плане PC-игр продавца я видел впервые.
На следующий день я пришел туда же, чтобы просто ПООБЩАТЬСЯ с ним. Но, к моему сожалению, у него был выходной. Я спросил в шутку у подошедшего продавца, есть ли у них вышедшие 5 лет назад Evil Islands»? А, ты говоришь о Sacred?» — спросил «консультант». Я не ответил, а вышел из магазина и задумался. Как можно терпеть людей, которые на вопрос «какой у вас PC» отвечают — «самый навороченный», а в характеристиках: 1800 MHz, 256 RAM, 64 MB видео и.т.п. «Когда отключается интернет, модем тоже отключается?» — спросил у меня однажды знакомый, учащийся на программиста(!). Много ли еще таких «специалистов», как с ними быть?
Я часто сталкиваюсь с такими людьми, а вы? Прошу по возможности высказать свое мнение. Заранее благодарен. Олег, ваш постоянный читатель (lordquest@yandex.ru).

АЛЕКСЕЙ МАКАРЕНКОВ

Странный вопрос — «как с ними быть». Подобные люди были, есть и всегда будут. От этого никуда не деться. Если хорошенько распотрошить анналы своей памяти, то можно вспомнить тот недалекий день, когда и вы сами (и я, и он, и она) знали не намного больше, делали ошибки еще безобразнее, а про RPG думали, что это адский гибрид электромолотка с бензоотверткой.
Классификация пользователей по уровню интеллекта гласит, что есть хакеры, которые все знают, все умеют. Есть чайники, которые пока не очень умеют, но активно учатся. И есть ламеры, которые не умеют и не пытаются научиться. Последних, понятно, большинство, но не стоит делать скоропалительных выводов. Ранние стадии развития «чайника» мало отличаются от любой стадии существования «ламера». И кто есть конкретный пользователь, на самом деле покажет только время.
Я в подобных случаях подхожу к вопросу спокойно. Без эксцессов. Если человек просит, объясняю, что к чему. Если вижу, что учится — объяснения продолжаю. Если вижу, что все идет впустую или мне просто не интересен данный индивид — не трачу времени. Но уж точно не возмущаюсь фактом существования ламеров.
Можно до разрыва пупка сетовать, что на улице идет дождь — он от этого не прекратится. А можно относиться к дождю просто как к погодному явлению.

СВЕТЛАНА ПОМЕРАНЦЕВА

Я тоже регулярно, хотя, увы, не так часто, как хотелось бы, встречаю продавцов компьютерных игр, которые детально разбираются в вопросе. Могут чуть ли не лекцию по любой игре прочитать, дельный совет дать. И хотя мне их советы редко бывают нужны — все-таки, работая в редакции, я так или иначе знаю обычно больше их — с ними действительно приятно поговорить. Приходишь в магазин за джевелом и зависаешь там на час, просто разговаривая с человеком. Общие интересы дорогого стоят, а уж когда уровень подкованности собеседников приблизительно одинаков, то это вообще здорово.
На вопрос же «что делать с ламерами» могу дать дельный совет: давать им почаще читать «Игроманию» и «развивающую» компьютерную литературу. Бестолковость, как известно, лечится только учением — и желательно не в гомеопатических дозах.

D.U.D.E · 16.01.2006, 01:08

Прикольно было когда я искал SS:Часовые а мне по очереди совали всё что было похожее на Silent Storm

**Главбух** · 16.01.2006, 12:53

Я искал звездных волков . Но в магазиНАХ мне у порно сували КР2.

Они чё читать не умеют???

Protag@r · 16.01.2006, 13:14

В метро я подошел к торговой точке ну и спросил:
Я:А Dungeon Siege 2 в лицке появился.
ОН:Ой, а что это такое?
Я:??? Ну это ну такая игра Экшен\Рпг.
Он:Дай я запишу и спрошу на складе ,а как она пишется.
Я:ЭЭээ???? ну всё ясно,будьте здоровы,живите богато.
Вот после такого уже с опаской смотриш на продавца.

D_Gamer · 16.01.2006, 13:32

Не, ну я с вас фигею просто.допустим я продавец в вашем магазине, допустим я разбираюсь в компах, допустим я ДАЖЕ играю в игры. НО, что если я просто обожаю КС 1.6 и ещё иногда поигрываю,скажем в НФС. все остальные игры меня просто не интересуют (представьте что мне лет так 25-30). Ну и еще представьте, что этот магазинчик мой.

теперь вопрос: на кой мне нужно в подробностях знать про все игры всех жанров? это ж голова опухнет.

Да никто из вышеобиженных не знает этого, в смысле про все игры.

ан нет все туда же, подайте, да еще на блюдечке.

Это Я · 16.01.2006, 19:36

Цитата:

Сообщение от Cisco

Салончик, про который я чиркал в своём посте, закрылся. Значит не тока меня одного из него сопроводили! И клоню я к тому, что если даль в салонах будут работать бабульки и клоуны, как из моего поста, все они по закрываются( салоны CD/DVD) и нам негде будет покупать диски!!!

Салончик мог закрыться по 1000 и одной причине...например, за аренду денег в 2 раза больше выставили...или хозяева более бойкое место нашли...
По большому счёту на любом месте должен работать профессионал в своём деле, только их мало, или они работают не там...

**Fame** · 17.01.2006, 02:25

2D_Gamer
Ну значит, твой магазинчик скоро закроется...

З.Ы. Иногда бесит, когда подхожу нубы задалбывают вопросами: "А что вам подсказать?", "Может вам чем то помочь?". так и хочется сказать: "Вперёд, с разбега ап стену!"

**$l@yeR** · 17.01.2006, 15:27

Цитата:

З.Ы. Иногда бесит, когда подхожу нубы задалбывают вопросами: "А что вам подсказать?", "Может вам чем то помочь?". так и хочется сказать: "Вперёд, с разбега ап стену!"

Не,ты лучше у него че-нить мудреное спроси,типа колекционное издание похождений похотливого Тутсель-шнепселя и обязательно на одном ДВД и лецинзионное.Действует безотказно...

E2-E4 · 17.01.2006, 15:56

Хожу в один магазин, там все образованные и все понимают.

Protag@r · 17.01.2006, 23:54

Цитата:

Сообщение от $l@yeR

Не,ты лучше у него че-нить мудреное спроси,типа колекционное издание похождений похотливого Тутсель-шнепселя и обязательно на одном ДВД и лецинзионное.Действует безотказно...

Интересно увидеть растеренную физиономию продавца,Тутсель-шне...шне...пселя,а какой это жанр комедия,боевик,или лицам до 18.

**Zyamilon** · 03.03.2007, 17:59

Приходим с другом найти гаму (не помню какую).
Подходим к стенду, начинаем смотреть. Подбегает паренек со стандартным вопросом Подсказать что нибудь? Что-то ищете?". Говорим что ищем. Тупой ответ и тупая рожа - я не знаю. Как таких берут на работу???

**Raiden** · 03.03.2007, 18:27

Мне кажется иногда надо создавать свой магазин , или самим там работать или нанимать нормальных геймеров - думаю что в такой магазин все геймеры будут с радостью ходить ,а если туда и свежатину завозить....

flashbang_or · 03.03.2007, 18:53

Цитата:

Сообщение от Zyamilon

Приходим с другом найти гаму (не помню какую).
Подходим к стенду, начинаем смотреть. Подбегает паренек со стандартным вопросом Подсказать что нибудь? Что-то ищете?". Говорим что ищем. Тупой ответ и тупая рожа - я не знаю. Как таких берут на работу???

а что искали?

**Shift** · 03.03.2007, 18:56

Цитата:

Сообщение от RAIDEN

Мне кажется иногда надо создавать свой магазин , или самим там работать или нанимать нормальных геймеров - думаю что в такой магазин все геймеры будут с радостью ходить ,а если туда и свежатину завозить....

Деньги... Начинают походить "А вам чем нибудь помочь?" Хочется сказать "Тыж все равно не знаешь нифига!". Когда бедные люди не знают че подарить на днюху, они начинают им всякую гадость втирать.

Когда приходят люди которые не знают че такое DVD, они...ух...начинают из себя геймеров строить!

BAGG · 03.03.2007, 19:51

Тоже расскажу историю, случившуюся с одногрупником моего друга... Он зашел в магазин и спросил у продавца игру HITMAN: Blood money. Девушка ответила что ее нет... Зайдя на следующий день в тот же магаз и увидел на прилавке Хитмана. Он, в шутку, спросил все у той же девушки есть ли HITMAN: Blood money в продаже. Та долго рылась (или делала вид что роется) в прайсах и ответила мол игры нет, зайдите через недельку... Вот такие вот у нас продавцы, а что делать? Квалифицированных продавцов, в этой области, сейчас очень и очень мало...

**Shift** · 03.03.2007, 19:58

Ага, вижу Worms4 (у продавца перед носом) Спрашиваю: Есть Worms4? Нету!

Cep}I{AHT · 03.03.2007, 21:55

Я вообще никогда у продавцов никаких советов не спрашивал, прихожу в магазин и покупаю.

**Mirax** · 03.03.2007, 23:33

Я тоже работаю продавцом дисков, но я туда пошла именно потому что читаю Манию и увлекаюсь этим вопросом. Так что я в теме.

~~MEGADRON~~ · 03.03.2007, 23:37

а в том магазине, где я покупаю игры стоит комп, и продавцы все время смотрят на нем фильмы и играют в новые игры. Там их 3-4 работают и все могут посоветовать какую игру купить (еще ни разу плохого не посоветовали)

SaNeK-vUz · 03.03.2007, 23:56

Цитата:

Сообщение от Fame

2D_Gamer
Ну значит, твой магазинчик скоро закроется...

З.Ы. Иногда бесит, когда подхожу нубы задалбывают вопросами: "А что вам подсказать?", "Может вам чем то помочь?". так и хочется сказать: "Вперёд, с разбега ап стену!"

А вот это ты зря, я как сам продавец стараюсь подходить к каждому клиенту, ибо ситуации разные бывают...да и от общение многое зависит+некоторые из них становятся постоянными клиентами что тоже немаловажно

зы тут читаю ваши некоторые случаи и ужасаюсь как (и кто) таких "продавцов" на работу берет

**Mirax** · 04.03.2007, 00:19

Цитата:

Сообщение от MEGADRON

а в том магазине, где я покупаю игры стоит комп, и продавцы все время смотрят на нем фильмы и играют в новые игры. Там их 3-4 работают и все могут посоветовать какую игру купить (еще ни разу плохого не посоветовали)

Ага, у нас тоже. Хотя начальство не разрешает смотреть фильмы и играть (на компе только рабочая программа должна использоваться по их мнению), мы всё равно смотрим и играем. Как еще узнать, что рекомендовать, а что нет?