F.E.A.R. 2: Project Origin
12/17/2008
************************************************** *********************
О документе:
Благодарим за покупку F.E.A.R. 2: Project Origin!
Настоящий файл README содержит последние сведения о F.E.A.R. 2:
Project Origin и информацию, не опубликованную в руководстве пользователя.
Он также содержит сведения о проблемах и вопросах общего характера,
связанных с игрой и вашим компьютером. Если у вас возникли какие-либо
затруднения с игрой, ознакомьтесь с этим документом перед обращением в
службу технической поддержки. Если вы не нашли ответ на интересующий вас
вопрос, обратитесь к разделам II, III и IV за дальнейшими указаниями.
************************************************** *********************
СОДЕРЖАНИЕ
I. ПРИМЕЧАНИЯ ПО СОВМЕСТИМОСТИ
II. ИЗВЕСТНЫЕ ПРОБЛЕМЫ
II. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
IV. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Warner Brothers Games
I. ПРИМЕЧАНИЯ ПО СОВМЕСТИМОСТИ
===============================
Игра F.E.A.R. 2: Project Origin разработана для видеокарт и звуковых плат,
совместимых с Windows XP/Vista. Драйверы для этих устройств входят в комплект
поставки Windows или предоставляются компанией-производителем. В связи с
этим есть вероятность возникновения не зависящих от нас проблем.
F.E.A.R. 2: Project Origin не поддерживает Windows 95/98/Mе/2000.
Если вы испытываете затруднения, убедитесь, что в вашей системе установлены
последние версии драйверов для всех устройств. Обновление драйвера решает
большинство проблем, связанных с совместимостью. Обычно драйвер можно
загрузить с сайта компании-производителя устройства. Если вы не знаете
адрес сайта компании, выпустившей устройство, посетите какой-либо из популярных
сайтов, посвященных обновлению программного обеспечения Windows.
Ниже приведен краткий перечень сайтов ведущих компаний:
ATI:
http://www.ati.com/support/driver.html
Creative:
http://support.creative.com
NVIDIA(R):
http://www.nvidia.com/content/drivers/drivers.asp
II. ИЗВЕСТНЫЕ ПРОБЛЕМЫ
========================
Нижеследующие проблемы обнаружены в финальной версии игры.
Общие
* Данное приложение несовместимо с параметром /3GB в файле boot.ini Windows. Если этот параметр включен, игра зависнет
с "синим экраном смерти".
* Если вы выбрали разрешение экрана, поддерживаемое вашей видеокартой, но не монитором, результатом будет черный экран.
В этом случае нажмите ALT-F4, чтобы закрыть приложение, после чего запустите его в безопасном режиме (инструкции по
запуску приведены ниже) и выберите разрешение, совместимое с вашим монитором.
* Принудительное включение анизотропной фильтрации через драйвера видеокарты может привести к проблемам с графикой.
* F.E.A.R. 2: Project Origin не поддерживает интегрированные видеоадаптеры. Для запуска игры необходима отдельная
видеокарта.
* Использование режима Crossfire (система для одновременного использования двух видеокарт от AMD) может привести к
появлению сильных графических артефактов. Для устранения проблемы отключите Catalyst AI в Catalyst Control Center. В
настоящее время мы работаем над решением этой проблемы совместно с AMD.
* Если при запуске игры появилось сообщение "Ошибка копирования файла gameclient.dll", закройте Steam, перезапустите
Steam, перезапустите игру.
* Использование режима Crossfire (система для одновременного использования двух видеокарт от AMD) не дает прироста
производительности по сравнению с использованием одной видеокарты от AMD. В настоящее время мы работаем над решением этой проблемы совместно с AMD.
Безопасный режим
Безопасный режим предназначен для временного решения и определения проблем, связанных с видеоадаптерами и воспроизведением звука. При запуске в безопасном режиме игра выполняет следующие действия:
• устанавливает разрешение экрана равным 640x480;
• устанавливает все расширенные настройки графики на минимальный уровень;
• отключает звук и звуковые фильтры;
• отключает музыку;
• отключает воспроизведение видеороликов.
Чтобы запустить версию игры с Steam в безопасном режиме:
1. Запустите Steam.exe.
2. В Steam откройте закладку "Мои игры".
3. Щелкните правой кнопкой "F.E.A.R. 2: Project Origin".
4. Выберите пункт "Свойства".
5. В закладке "Общие" щелкните кнопку "Установка параметров запуска".
6. В текстовом поле окна параметров запуска напишите без кавычек “-safemode”.
Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите программу без параметра –safemode.
Чтобы запустить версию игры с защитой Installshield* в безопасном режиме:
1. Найдите игру в пусковом меню Программы|WBGames|Monolith Productions|F.E.A.R. 2 - Project Origin|F.E.A.R. 2 - Project Origin - Безопасный режим. Выберите этот режим.
2. Когда появится вопрос, хотите ли вы запустить игру в безопасном режиме, нажмите Да
Чтобы выйти из безопасного режима, игра должна быть запущена обычным образом через меню Программы|WBGames|Monolith Productions|F.E.A.R. 2 - Project Origin выбрав F.E.A.R. 2 - Project Origin.
*Как отличить, какая у вас версия игры - если для запуска и установки игры используется стороннее приложение Steam, значит у вас Steam-версия игры. Если первое окно установщика озаглавлено "F.E.A.R. 2: Project Origin - InstallShield Wizard", значит у вас версия, защищенная с помощью InstallShield.
Ошибка аппаратного ускорения звука
Если при запуске игры появилось сообщение "Ошибка ускорения звука. Пожалуйста, обратитесь к readme.txt за указаниями по настройке звуковых устройств в вашей системе", выполните следующие действия.
Убедитесь, что в вашем компьютере установлено звуковое устройство.
XP - Откройте "Пуск" > "Панель управления" > "Система". Перейдите в закладку "Оборудование". Щелкните кнопку "Диспетчер устройств". В разделе "Звуковые, видео и игровые устройства" убедитесь, что звуковое устройство присутствует и работает без ошибок. Если возникли ошибки, устраните их с помощью диспетчера устройств или мастера установки оборудования, доступных через "Панель управления".
Vista – Откройте "Пуск" > "Панель управления". Откройте "Диспетчер устройств". В разделе "Звуковые, видео и игровые устройства" убедитесь, что звуковое устройство присутствует и работает без ошибок. Если возникли ошибки, устраните их с помощью диспетчера устройств или мастера установки оборудования, доступных через "Панель управления".
Убедитесь, что включено ускорение звука (только для ХР)
Откройте "Пуск" > "Панель управления" > "Звуки и аудиоустройства". Выберите закладку "Аудио". Затем выберите закладку "Воспроизведение звука". Передвиньте ползунок "Аппаратное ускорение" в любое положение, кроме крайнего левого.
Ошибка "Несовместимая видеокарта".
Ваша текущая видеокарта не поддерживается игрой. Обратитесь к файлу readme.txt за подробной информацией.
Если вы видите это сообщение, значит, ваша видеокарта не соответствует требованиям игры или же вы пытаетесь запустить игру ненадлежащим образом, например через удаленный рабочий стол. Убедитесь, что ваша видеокарта соответствует минимальным системным требованиям, приведенным в руководстве пользователя, или превосходит их.
Ошибка установки Steam или запуска игры в первый раз из-под стандартной или ограниченной учетной записи.
Войдите в систему под учетной записью с правами администратора, чтобы установить Steam и запустить игру в первый раз - она завершит установку необходимых компонентов.
Ошибка инициализации Steam. Убедитесь, что Steam, установленный в вашей системе, не поврежден.
Эта ошибка означает, что игра не смогла найти и запустить Steam в вашей системе. Возможно, вам придется повторно установить Steam и игру для устранения проблемы. За более подробной информацией об ошибках, связанных с установкой Steam, посетите
https://support.steampowered.com/.
Другие ошибки, связанные со звуком:
* Если игра не воспроизводит звуковые эффекты, музыку и речь, либо возникли проблемы с качеством звука, обновите
драйверы вашего звукового устройства. Инструкции приведены ниже.
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйвера для звукового устройства. Драйвер можно загрузить с сайта компании-производителя. Перед установкой драйвера удалите звуковое устройство с помощью "Диспетчера устройств". При возможности воспользуйтесь программой "очистки драйверов", чтобы полностью удалить файлы драйвера. Если Windows запросит разрешение на установку своего драйвера, ЗАПРЕТИТЕ это. Вам следует установить только тот драйвер, который вы
загрузили с сайта компании-производителя.
* Поскольку игра использует MP3-кодек для воспроизведения звука, сторонние наборы кодеков, например ACE Mega CoDecS Pack, могут привести к непредсказуемым результатам. Если в вашей системе присутствует набор кодеков и вышеупомянутые меры не помогли решить проблему, отключите установленные кодеки с помощью меню настройки CoDecS Dashboard перед запуском игры. Обращайте внимание на то, какие кодеки вы отключаете, чтобы их можно было потом вернуть.
* Если громкость 3D-звука меняется скачкообразно (т.е. при прямом взгляде на объект он звучит тише, чем когда находится сбоку), значит, вам необходимо проверить параметры воспроизведения звука. Если вы используете наушники, а в параметрах выбран Surround 5.1, большинство звуков отправляются на несуществующие динамики. Вы можете изменить устройство воспроизведения с помощью программ, прилагающихся к вашей звуковой плате (например, AudioHQ или Surround Mixer от Creative), или в "Панели управления" Windows.
* На некоторых интегрированных аудиочипах от Realtek звуки, исходящие из определенных точек относительно игрока, звучат гораздо тише, чем следует. Данная проблема возникает при использовании стереодинамиков или наушников. Компания Realtek осведомлена о проблеме. Временное решение - понизить аппаратное ускорение звука. Для этого откройте "Панель управления" > "Звуки и аудиоустройства", затем закладку "Громкость". В нижней части находятся настройки динамиков. Щелкните "Дополнительно", затем - закладку "Производительность". Понизьте аппаратное ускорение звука до базового.
* Если источник звука находится прямо перед вами, но вы слышите его сзади либо замечаете искажения на 5.1-, 7.1- или другой многоканальной системе, отключите CMSS в EAX(TM) Console. CMSS создает многоканальный сигнал, используя стереоисточник. К сожалению, это может вызвать проблемы в тех случаях, когда сигнал изначально предусматривает объемное звучание. Обратите внимание: программа настройки звуковой платы позволяет не устанавливать EAX(TM) Console, поэтому вам,
возможно, придется установить драйвер заново, чтобы получить доступ к этому приложению.
* Известны случаи несовместимости с некоторыми RAID-серверами. Если вы используете RAID в качестве основного жесткого диска и при этом испытываете проблемы с производительностью, отключите аппаратное ускорение звука в "Панели управления" Windows или с помощью утилиты DxDiag. Отключение аппаратного ускорения в самой игре не решит проблему в данном случае.
Общие советы по устранению проблем
* При возникновении проблем отключите все приложения, работающие в фоновом режиме (антивирусы, дополнительные меню/панели задач, медиаплееры, чат-программы и т.п.), перед запуском F.E.A.R. 2: Project Origin.
* Загрузите и установите новейшую версию сервисного пакета обновления для Windows.
* Если вы нажмете клавишу Shift пять раз подряд, в Windows может сработать функция "Залипание клавиш". В этом случае система автоматически переключится на диалоговое окно с настройками залипания клавиш. Одна из настроек позволяет отключить эту функцию.
III. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
================
В. Игра работает слишком медленно или "притормаживает". Что можно сделать для улучшения производительности?
НАСТРОЙКИ ГРАФИКИ и РАЗРЕШЕНИЕ ЭКРАНА
Чтобы улучшить производительность, попробуйте зайти в "Настройки" игры из главного меню и выбрать "Автоопределение" в разделе "Производительность". Тем самым вы сбросите настройки графики и спецэффектов на значения, принятые по умолчанию для вашей конфигурации.
Если проблемы сохранились, откройте "Настройки" - "Производительность" - "Дополнительно". Здесь находится полный список настроек, которые можно отредактировать. Понизьте их, чтобы повысить скорость игры.
Чтобы добиться наилучшей производительности, не запускайте F.E.A.R. 2: Project Origins с высокими настройками разрешения экрана. Если вы используете любую современную видеокарту, не устанавливайте разрешение выше, чем 1024х768 на мониторах с соотношением сторон 4:3, 1280х768 на мониторах 16:10 и 1280х720 на мониторах 16:9. Вместо этого включите режим полноэкранного сглаживания (FSAA) в дополнительном меню настройки. Это улучшит визуальный ряд без ущерба для скорости.
Чтобы вручную изменить какие-либо настройки графики и визуальных эффектов, откройте "Настройки" - "Производительность" - "Дополнительно". Здесь вы можете изменить качество отдельных графических элементов и спецэффектов либо отключить их. Изменение этих настроек влияет на производительность.
ОБНОВЛЕНИЕ СИСТЕМЫ
Если вам не нравится уровень детализации, поддерживаемый вашей системой, задумайтесь об обновлении компьютера. Производительность F.E.A.R. 2: Project Origin определяется прежде всего видеокартой, частотой процессора и объемом установленной памяти. Топовые видеокарты и процессоры позволяют резко увеличить производительность, а установка дополнительной памяти сокращает время загрузки уровней и уменьшает задержки во время игры.
IV. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Warner Brothers Games
===============================================
Поддержка пользователей
Если у вас возникнут проблемы с Продукцией (что маловероятно), Вам, возможно, будет достаточно простых инструкций по устранению проблемы. Прежде чем возвращать Продукцию поставщику, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки WB Games по электронной почте
support@wbgames.com. Пожалуйста, свяжитесь с нами прежде, чем отправлять Продукцию в компанию WB Games.
Warner Games US 1-800-352-1642
Warner Games UK +1 519-772-0464
Warner Games Spain +1 519-772-0465
Warner Games Italy +1 519-772-0466
Warner Games Germany +1 519-772-0467
Warner Games France +1 519-772-0468