COBRA ZX, ты в CU отправляешь? до крымнаша возвращал им макбук и смартфон, предварительно надо на сайте заполнить заявку на возврат. на почте просто приносил товар и без задней мысли спрашивал у работниц почты, как его лучше упаковать и оформить в документах — вроде бы, использовалось то же наименование товара, что с инвойса немцев.
деньги тогда возместили через 12 дней, но сейчас, насколько я знаю, у них распространена практика месяцами водить по губам русским ванькам...