В: У меня не работает что-то/глючит/не входит в EA Origin
О: Это Бета проекта, возможны косяки. Перезагрузите, скачайте заново, удалите или ждите стабильной версии. Пишите в тех. поддержку.
В: При вводе логина/пароля на customersupport.ea.com ничего не происходит (страница просто перезагружается).
О: Необходимо сменить e-mail аккаунта. Потом (фактически - сразу) его можно поменять на тот, что был изначально.
В: Есть ли трансфер игр между аккаунтами?
О: Нет.
В: При входе в Origin выдается ошибка "При входе в первый раз вы должны быть вести"
О: Проблема: "Сеть без доступа к интернету" (желтый треугольник с восклицательным знаком в трее справа, даже если интернет включен).
Для обеспечения корректной работы программного обеспечения своих компьютеров пользователям, использующим операционные системы Microsoft Windows Vista и Microsoft Windows 7, необходимо ПОЛНОСТЬЮ отключить протокол TCP/IP версии 6. Для этого им надо выполнить следующее:
1. Запустить редактор реестра (Win-R или "Пуск -> Выполнить", набрать "regedit" без кавычек и нажать "OK").
2. Найти (F3, либо вручную открывая ветки реестра) в реестре следующее имя раздела (ветки):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\tcpip6\Parameters
3. Создать в этом разделе (в правом окне редактора реестра) параметр "DisabledComponents" (без кавычек, большие буквы вводить как указано) типа DWORD.
4. Присвоить этому параметру значение FF в 16-ричной или 255 в 10-тичной системе счисления.
5. Перезагрузить компьютер для того, чтобы учлось новое значение из реестра.
В: Купил игру в Ориджин, деньги сняли ключа/письма не пришло, статуса заказа нет, техподдержка молчит, что делать?
О: Не покупать в Ориджин. Если купили - молитесь своим богам.
В: Ориджин требует запуска с правами адмистратора, делю ему права, а он не пущает, что делать?
О: Откатить до более
ранней версии.
В: Как мне попасть в лайв-чат?
О:1) Если у тебя совсем туго с английским для тебя это не выход, значит либо пишешь на русском в тех.поддержку письмо и они тебе ответят, наверное, через неделю-две и так будет продолжаться довольно долго. Второй вариант, продолжаешь день за днём долбить "йа забыть пароль". Есть третий вариант, но маловероятный, у кого-то бывали проблемы с провайдером, что-то там не срасталось, а потому сходи к знакомому и попробуй там нажать "йа забыть пароль". Правда, такого давно не было.
2) Если с английским не туго и с переводчиком хоть от того же google можешь внятно сказать чего тебе надо. Существует "аська" с тех.поддержкой, ea origin назвали её live chat. У многих возникают трудности её найти. Я описал путь как. Теперь с картинками.
Открываем сайт -
https://help.ea.com/contact-us.
Кстати, попробуй там нажать кнопку «забыл пароль», авось поможет... Продолжим.
Регистрируемся под другим ником и заходим на сайт.
Далее по скринам, комментарии я полагаю излишни.
Добавьте в шапку:
Q: Проблема при загрузке обновления/скачки игры через клиент Origin. Каждые несколько процентов обновление/скачка игры останавливается, помогает только перезапуск клиента. Далее, аналогично. Как исправить?
A:Инструкция по решению проблемы:
1) Закрываем клиент
Origin.
2) Создаем файл
EACore с расширением
.ini (создать файл можно через
блокнот, как показано на видео).
3) В самом файле прописываем следующие строки:
Цитата:
[connection]
EnvironmentName=production
[Feature]
CdnOverride=akamai
|
4) Сохраняем файл с расширением
.ini. Файл должен иметь название
EACore.ini
5) Запускаем
Origin, клиент запросит использоваться созданный нами файл, соглашаемся. Проходим авторизацию и продолжаем качать/обновлять игры без каких-либо проблем.
Наглядный пример, видео:
https://www.youtube.com/watch?v=4VmCWlZ_X88