messiah14,
Батарейку CMOS отсоединили и подключили обратно. Иногда такая махинация лечит самые разные болезни, которые казалось бы вообще никак не связаны. Перепрошивка маловероятна. Исключение - типовая проблема в конкретной модели ноута.
А написать они могут что угодно, не заморачивайся с этим. Пишут наиболее нейтральное определение неисправности, дабы в случае чего проблем не заиметь. Все так делают и не только с компьютерами
