Лейл Лаундес "Как говорить с кем угодно , о чём угодно" - очень неплохая книга , в свое время друг посоветовал (собственно как и многие другие книги).
__________________
На сто процентов можно быть уверенным только в одном - в том, что ни в чем нельзя быть уверенным на сто процентов.
|