[Еternal]

Во время загрузки первого уровня, игра, по непонятным мне причинам крашится.
Что делать?
Игра "Escape from the Butcher bay" от Акеллы.
P.S. Появилась новая проблема. У меня не получается кнопкой E открыть вентиляционный люк. Пробовал поставить действие на другую кнопку - не получается.