[SunRize]

Инструкция по посылке запроса

• Для начала зарегистрируйся на сайте техподдержки http://support.steampowered.com.
• Идём по этой ссылке. (Это ссылка на то, чтобы послать запрос в стим)

Инструкция по заполнению запроса:

1. User Details:
   • Language - Ставьте как вам удобно, роли не играет.
   • Your email address - Вводите e-mail адрес, который введен в аккуанте стима. На другие не проверял, но врятли вам ответят на другое мыло.
2. Question Properties
   • Subject - Тема письма. Вполне подходит и вот это: Lost password and secret question
   • Category - Выбираем Account Question, затем - Password reset Request.
3. Your Question
   • Само письмо. Много писать не надо - только самое основное. Вполне подходит это - Hello, I forgot my password and secret question. Please help.
4. You May Upload an Attachment
   • Вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Поэтому когда сфотографировали и перекинули на ПК, нажимайте кнопку "Add attachment" и ищем файл с фотографией.

После того, как вы отправите запрос, вам придёт письмо от робота. На него отвечать не нужно. Это знак к тому, что запрос получен и будет обработан. Через некоторое время придёт новое письмо. В нём будет написано, что вам сделали новый пароль и пришлют его следующим письмом. Ну и в следующем письме будет желанный пароль *

Mini F.A.Q.

Скрытый текст:

Q. У меня несколько дисков от Valve, значит несколько CD-Key'ев. Мне их все вернут?
A. По идее меняют не ак, а только пароль, но я фотографировал все диски от Valve и писал CD-Key'и.

Q. Мне не отвечают уже неделю, что делать?
A. Steam Support должны ответить в течении 2-ух недель. Ждите

Q. Я написал свой пароль, выложил фотографию. Не увидят ли это третие лица?
A. Как я понял - нет. Никаких третих лиц быть не может. Да и если увидят, то никак не смогут активировать на своём аккуанте. Пароль от дисков "привязывается" к аккуанту, на котором его активировали.

При подготовке "Инструкции..." пользовался этим материалом.

Если есть какие-нибудь вопросы, то прошу в ЛС.

GNU FDL SunRize

______________________________
* Если вы все сделаете правильно, то будет именно так. Ну по крайней мере у меня было так :Р