Тестировал только софт с игровыми элементами.
Из плюсов - весело всех бесить своими тупыми тикетами.
Из минусов - запарная рутина.
Чем больше "игровых" механик, тем менее понятно, как это тестить, потому как они преследуют неизмеримые цели и нет вменяемых требований.
Именно игры профессионально тестировать это вообще неблагодарное занятие, старался обходить стороной.