Alexx, зайди на эту
страничку, залогинься, тыкни там на табик "Учётная запись", в меню слева внизу тыкни на "Получение уведомлений" и проверь, что у тебя стоит галочка на "Да, я хочу получать информацию и предложения, связанные с PlayStation® и Sony.".
Хотя, может я всё вру и эта галочка - до лампочки

Только что проверил на своей основной учётке (не RU), и там эта галочка стоит, но никаких писем, кроме чеков, от Сони никогда не было. Папку со спамом тоже проверил - ничего.