Цитата:
Сообщение от Джест
Редко магазин делает всё и сразу, как просит клиент (ну при условии что последний прав, естественно)
|
Полно случаев когда клиент приходит после первых 2 недель или в конце 2-ой недели и просит поменять ему смартфон, потому что он плохой и ваще его не устраивает, да и срок гарантийный не вышел, и вообще так по ЗАКОНУ положено. И все как один уже судились по 10 раз с магазином и дела выигрывали все, и вообще шарят сильно. И потом еще удивляется, почему телефон отправляют на проверку качества и аж 21 день ждать нужно. И много случаев, когда меняешь телефон после 1-2 дней после покупки и клиент считает это должным, типа так и надо.
Leo, ну да, главное отношение, и чтоб без гемора лишнего. Но, как ты сказал, есть такие товарищи, которые прочитают одну статью, где написано, что товар надлежащего качества можно поменять если цвет не понравился в течение 2 недель, но почему-то забаывают про перечень технически-сложных товаров и товаров, которые в принципе обмену не подлежат, а также про то, что магазин имеет право принять товар на проверку качества, чтобы удостовериться в его работоспособности. И это не говоря про сохранение товарного вида и упаковки.
Был тут крендель один, который хотел вернуть веб-камеру (упаковка вообще была в разные стороны порвана, как будто специально изощрялся), потому что она, видите ли, у него не работает как камера видеонаблюдения - не видно изображения дальше 2 метров от камеры, а он ее на будку стоянки фигакнул. Вот почему-то люди зачастую кого-то обмануть пытаются, а сами себя обманывают в итоге.