[ChaoSKnight]

ars2013, там написано, что они решили техническую проблему, которая мешала им разрешить вопрос с твоим зависшим имуществом (вещами и монетами), и скоро попробуют помочь тебе.
Видимо, ты подавал запрос и они пытаются помочь