Цитата:
Сообщение от Car1son
-=BigBoss=-, Проблема с ценой - ошибка магазина, а не покупателей.
Да, кстати, всем вернули средства за ошибочный предзаказ Tropico?
|
Я покупал с помощью Qiwi и у меня была обработка цены(желтая иконка), на этой неделе уже вернули. Писал в поддержку, на мои вопросы не отвечают, а просто свое твердят и все.
Добавлено через 8 минут
Maria5/29/2014 9:42:51 AM
Благодарим за Ваш отзыв!
Ваш отзыв передан на рассмотрение.
К сожалению, мы ничем не можем Вам помочь в данной ситуации.
Вы приняли наши условия продажи. Цены могут быть указаны на Сайте или в уведомлении, но в случае любых несоответствий окончательной ценой является сумма, указанная при Подтверждении.
Из-за возникшей технической ошибки на сайте, Ваш предварительный заказ был отменен.
Вам было отправлено письмо с подробной информацией о статусе Вашего заказа и предложении о компенсации сложившийся ситуации.
Мы благодарим Вас за понимание!
Igory 5/26/2014 6:26:59 PM
Решите данные проблемы, а то и так доставило это большие неудобства и плохие впечатления о вашем сервисе!
Igory 5/23/2014 3:11:40 PM
Скрин
Igory 5/23/2014 3:11:06 PM
скрин
Igory 5/23/2014 3:10:05 PM
Исходя из ваших слов "Продукты или Услуги представляются к оплате по ценам, действительным на момент отправки или доставки, если иное не было явно оговорено. Цены могут быть указаны на Сайте или в уведомлении, НО В СЛУЧАЕ ЛЮБЫХ НЕСООТВЕТСТВИЙ ОКОНЧАТЕЛЬНОЙ ЦЕНОЙ ЯВЛЯЕТСЯ СУММА, УКАЗАННАЯ ПРИ ПОДТВЕРЖДЕНИИ." Так что рассмотрев скрины вы уведите, что подтверждение было, и есть вероятность ошибки отказа.
Maria5/23/2014 12:33:17 PM
Мы благодарим Вас за покупку в магазине Uplay.
К сожалению, с Вашим заказом игры Tropico 5 произошла техническая ошибка.
Вам было отправлено письмо с подробной информацией о статусе Вашего заказа.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной информацией и следуйте приведенным инструкциям.
Вы так же можете ознакомиться с Условиями Продажи:
- 4.ЦЕНЫ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ (ПРИМЕЧАНИЕ: ПРОДАВЕЦ НЕ МОЖЕТ ПОДТВЕРДИТЬ ЦЕНЫ ДО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА)
4.1 Продукты или Услуги представляются к оплате по ценам, действительным на момент отправки или доставки, если иное не было явно оговорено. Цены могут быть указаны на Сайте или в уведомлении, но в случае любых несоответствий окончательной ценой является сумма, указанная при Подтверждении.
Мы приносим извинения за предоставленные неудобства.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Uplay Shop.
Igory 5/21/2014 7:14:13 PM
Решите данные проблемы, а то и так доставило это большие неудобства и плохие впечатления о вашем сервисе!
Igory 5/21/2014 6:10:11 PM
Еще игра Port Royale 3 не появилась в библиотеке, хотя в "Подробности заказа" она видна, как куплена.
Igory 5/21/2014 5:27:42 PM
Здравствуйте! Мне пришло сообщение с аннулированием предзаказа игры Tropico 5, но причины внятной и понятной для человека не указано. Можете объяснить почему отменили заказ?