takeee,на Surfpatrol надо проверить браузер гугл хроме,альтернативные браузеры он не поддерживает.Вот эти DNS вашего провайдера :
Скачайте эту портативную
утилиту,запустите ее,и проверьте эти два пункта что я пометил на скрине :
Если Винда семерка,включите гаджет боковой панели,и помониторьте в момент зависания загрузку на камень и память :
У вас несколько учетных записей что ли,складывается впечатление что работаете не из под Админа.