Цитата:
Цитата:
|
Аа, так ты придрался к слову конкретному)) А какой сервис у тебя телефон примет просто так, если они не сотрудничают с конкретным магазином (продавцом)? В любом магазине (не рынке и не базаре) есть такие соглашения, и сроки все так же по закону идут.
Добавлено через 1 минуту Цитата:
Демагогией какой-то заниманшься. Все сейчас делается в этом плане по закону в установленные сроки, кроме случаев когда тебя продавец заведомо обманывает или не уведомляет, что у тебя право полное есть на это. |
Цитата:
P.S. Также следует почитать всем, кто считает, что "Авторизованный сервис-центр" - это панацея от всех бед. Он же, типа, весь из себя такой авторизованный... |
Всмысле сервис время тянет чтобы гарантия кончилась. Года три назад пришел с одной железякой за неделю до окончания срока гарантии. Две недели помурыжили, решили что ремонтонепригодно и отправили в магазин за новой, а так как такой модели уже не было, взял свежак с небольшой доплатой из той же ценовой категории, но куда сильнее ибо время то идет.
Никто и не пикнул, что гарантия заканчивается, а позже что закончилась. |
croaker, Речь изначально шла о том, что в случае каких-то проблем надавить на СЦ куда сложнее, чем на продавца, а в ряде случаев и вовсе невозможно что-либо сделать. Да, полно историй, когда человек напрямую в сервис производителя обращался и ему все нормально делали. Но достаточно зайти на форум ОЗПП, чтобы понять - далеко не всё так радужно... увы.
|
Цитата:
|
Цитата:
Скрытый текст: Ага, конечно, не будет проблем... Там же в конце истории будут ссылки на другие посты. С другими "крупными сетями" та же шляпа, я просто не буду уж пруфы искать - лень, если честно, на форуме ОЗПП этого добра навалом, почитай. Могу рассказать свежую историю из личного опыта. Закупили в январе мы DDR3 4Гб. Одну планку. Одну! Да, в Ситилинке. Планка оказалась битой (синие экраны и т.п.). Сдали обратно (через пункт выдачи товара), нам выдали квитанцию об этом. Два месяца - ни слуху ни духу. Пробиваем номер квитанции на сайте Ситилинка - пишет, что "дело закрыто". Мы в афиге. Память-то нам никто не вернул. И деньги на счёт не перечислил. Пишем на мыло менеджеру. Получаем ответ, от которого начинают шевелиться волосы во всех известных местах: "Наш приемщик сказал, что вы принесли не ту память, что в товарной накладной указана. Но он её всё равно принял (лолчто???). И выдал вам квитанцию." В выданной гарантийной квитанции, естественно, была указана наша настоящая память. В итоге ситуация следующая: 1) Мы остались без НАШЕЙ памяти 2) В квитанции указана НАША память 3) Ситилинк утверждает, что приёмщик принял ДРУГУЮ память (да, действительно, хрен ли не принять другую плашку памяти. Насрать и на товарную накладную, и на номер заказа, и на наклейку на самой плашке памяти. Он парень добрый, чего б не взять то, что ему люди принесли?) 4) Как вернуть теперь нашу память? "Пишите претензию, будем разбираться" (это нам Ситилинк так ответил - то бишь они накосячили, а мы должны теперь претензию писать). Претензию пока не написали, просто потребовали вернуть память или деньги. Посмотрим что будет. Пока молчат. В общем, как-то так. Так что у крупных магазинов просто бардак крупнее, вот и всё. Так что пофиг где и что покупать. |
Странник, ну что тут сказать: В Ситилинке попались некомпетентные люди и полезли в залупу вместо того, чтобы все полюбовно решить. Такой процент всегда есть.
Цитата:
Вот по личному опыту моему, да и многих моих знакомых, например, в ДНС или М-видео таких проблем не бывает и клиентам на уступки идут в плане обмена и т.д. |
Silverwing, В этом-то вся проблема: большинство людей совершают разовые покупки и у них в целом складывается хорошее впечатление о том или ином магазине. Но когда идут регулярные и относительно крупные закупки (комплектующие для ПК, расходные материалы, сетевое оборудование и т.п.), то начинают вылезать такие вот косяки. Понятно, что тут сыграл свою роль обычный человеческий фактор - приемщик что-то перепутал, положил не туда, сказал не то... И пошло-поехало. Казалось бы, и впрямь - ну верните вы деньги или память клиенту, который у вас регулярно делает закупки (и далеко не на 100 рублей в месяц, хочу заметить). Ан нет. Упёрлись рогом. И так оно в любом магазине будет, я так полагаю. Так что миф о крупных торговых сетях - именно что миф. Я просто тебе наглядно показал что к чему, вот и всё. Ну и чтобы другие понимали тоже что к чему на самом деле.
|
Цитата:
Просто я кулстори кинул именно к мол тянут время пока кончится гарантия. |
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Сдавал в давнее время видеомагнитофон в эльдорадо по гарантии, направили в сервис центр в другом городе. Приехал, оказывается печати не было, поехал за печатью, поставили, как оказалось не там. В итоге ездил туду-сюда раза три, потерял день и сдал в эльдорадо (мне их инженер сказал, что можно так, т.к. я весь день катался и он заметил). А парень который меня гонял, в итоге убежал из зала от меня :sml:, я в него мышкой запустил с витрины. Но это было давно.
|
Бананан, Ну не, я бы так не стал заморачиваться) Если СЦ в другом районе и мне лень ехать, я в магаз сдам)) особенно если сроки не жмут
|
да я понятия не имел, что за система, делал как сказали. Но стоит отметить, это ед. случай на моей памяти по гарантии, быт. техники
|
Не знаю чего ты там катался :)
Можно сдавать технику туда же где брал, требования везти в сервисный центр не законы. Это твой выбор куда везти, а не их. |
дело не только в том куда, а что даже правильно оформить не могли в магазине. И как я уже сказал, что не знал, думал, что будет лучше. Это сейчас все такие умные уже, только тут отстаивать и можем.
А по этой теме отвечу, где покупали, туда и сдаёте. И не фиг голову ерундой забивать, это работа магазина |
Уважаемые знатоки, скажите пожалуйста, какой минимальный процессор для 1080TI?
|
Car1son, i5-7600k.
|
Часовой пояс GMT +4, время: 03:58. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.0
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.