Не работает IOS версия Видеомании

[Larrygamer]

Три раза я писал по этому вопросу на editorsite@igromania.ru, но так и не получил ответа.
А вот, собственно, и сам вопрос:
Купил журнал (08.2012) на IOS. Закачал журнал, собрался смотреть видео, а оно не воспроизводится. Если нажать "смотреть online", экран на секунду темнеет, а потом возвращается к списку видео. Если видео сначала скачать, оно нормально загружается, а потом с ним происходит то же, что и в первом случае. Я начал думать на свой телефон, но видео из старых журналов прекрасно воспроизводится хоть загруженное, хоть online.
У меня Iphone 3G, OS 4.2.

1. Почему не воспроизводится видео?
2. Почему никто не отвечает на письма, хотя сами дали этот адрес (editorsite@igromania.ru) для обращений о проблемах с приложением Игромании на IOS?

[Arhitecter]

Три раза я писал по этому вопросу на editorsite@igromania.ru, но так и не получил ответа.
Боюсь, и тут вам вряд ли помогут.

[Larrygamer]

Неужели я один такой? И почему игнорируются письма?

[Cyclops]

Larrygamer, Рестор пробовал делать? (Полностью пепепрошить телефон.)

[Larrygamer]

Cyclops, Да, это ничего не меняет.

[david9091]

Неужели я один такой? И почему игнорируются письма???

[Tizer]

У меня иная проблема. В самих роликах нет звука,причем раньше был.
Отмечу,что его нет не только в новых выпусках,но и в старых,в которых он раньше был.